¿Cómo vender en línea si tienes una tienda física?

Vender en línea si tienes una tienda física significa crear un catálogo digital con tus productos, publicarlo en internet y recibir pedidos por WhatsApp, redes sociales o tu propia tienda web — sin que tengas que llevar el inventario por duplicado ni contratar a nadie de sistemas.

El e-commerce en México sumó $789,700 millones de pesos en ventas en 2024, un crecimiento del +20% vs 2023, con 67.2 millones de compradores digitales (AMVO, Estudio sobre Venta Online en México 2025). Si tu tienda no tiene presencia digital en 2026, estás dejando pasar clientes que ya están buscando lo que tú vendes. En esta guía te explico cómo empezar sin complicarte.

¿Para qué sirve tener una tienda en línea si ya tengo local?

Tu tienda física tiene un horario, una ubicación y un límite de clientes al día. Tu tienda en línea está abierta las 24 horas, llega a clientes en otras colonias o ciudades y no necesita vendedor para mostrar los productos.

Los beneficios concretos de combinar tienda física y digital son:

Más ventas fuera de horario: un cliente puede ver tu catálogo a las 11 de la noche y mandarte su pedido por WhatsApp.

Ampliar tu alcance sin abrir otra sucursal: clientes de otros barrios o ciudades pueden conocer tu negocio.

Inventario sincronizado: cuando vendes en línea, el stock se descuenta automáticamente del mismo inventario de tu tienda.

Menos tiempo respondiendo preguntas repetidas: el catálogo muestra precios, fotos y descripción — el cliente llega con menos dudas.

Imagen más profesional: tener un catálogo en línea da confianza a nuevos clientes que aún no te conocen.

María tiene una boutique en Guadalajara y también vende por WhatsApp. Antes enviaba fotos de sus prendas una por una en cada conversación y se perdía de pedidos porque no tenía el stock controlado. Desde que creó su catálogo en línea con Pulpos, comparte un solo link en sus redes y sus clientes ya ven todas las prendas disponibles con talla, color y precio. Los pedidos llegan ordenados a su WhatsApp.

¿Cómo crear tu catálogo digital paso a paso?

Agrega tus productos al sistema: sube fotos, nombre, descripción, precio y stock de cada artículo.

Organiza por categorías: tus clientes pueden navegar por tipo de producto: por ejemplo, ‘blusas’, ‘pantalones’, ‘accesorios’.

Define variantes si aplica: si vendes tallas, colores o sabores, configúralos por producto para que el cliente elija al pedir.

Activa tu catálogo en línea: Pulpos genera automáticamente un link para tu tienda digital que puedes compartir.

Comparte tu link: pégalo en tu bio de Instagram, en tus historias, en tu perfil de WhatsApp Business.

Recibe pedidos por WhatsApp: cuando un cliente hace un pedido, llega a tu WhatsApp con los productos seleccionados.

Con Pulpos, el catálogo en línea está incluido en todos los planes. No necesitas saber de programación ni de diseño web.

¿Qué necesitas para vender en línea desde tu negocio físico?

Lo que necesitas | ¿Cómo conseguirlo? | ¿Está en Pulpos?
Catálogo de productos con fotos | Cargas fotos desde tu celular al sistema | Incluido
Link para compartir tu tienda | Se genera automáticamente al activar el catálogo | Incluido
Variantes (talla, color, sabor) | Configuras variantes por producto en el sistema | Incluido
Pedidos por WhatsApp | El cliente elige productos y envía el pedido a tu WhatsApp | Incluido
Inventario sincronizado | El stock se actualiza en tiempo real con cada venta | Incluido

Pulpos tiene planes para cada etapa de tu negocio, desde el primero hasta cuando tengas varias sucursales.

→ Ver todos los planes y precios actualizados

Preguntas frecuentes sobre vender en línea desde una tienda física

¿Mi catálogo en línea descuenta el stock de mi tienda física?

Sí. Cuando registras un pedido que llegó por tu catálogo en línea, el sistema descuenta el stock del mismo inventario de tu tienda. No tienes que llevar dos inventarios por separado.

¿Puedo cobrar en línea o solo por WhatsApp?

Con Pulpos, los pedidos llegan por WhatsApp y el cobro se hace cuando el cliente recoge o cuando tú lo entregas. Para procesamiento de pagos en línea se puede integrar MercadoPago como método de pago.

¿Necesito saber de diseño para hacer mi catálogo?

No. Solo subes fotos de tus productos, escribes una descripción y el sistema genera el catálogo automáticamente. El diseño es limpio y profesional sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo personalizar el catálogo con los colores de mi marca?

El catálogo muestra el nombre de tu negocio y tus productos. Para ocultar el logo de Pulpos y personalizar la marca, existe el complemento Marca Blanca.

¿Mis clientes necesitan crear una cuenta para ver mi catálogo?

No. El catálogo es público y se puede ver desde cualquier dispositivo sin registro. El cliente solo hace clic en el link y ya puede ver tus productos.

¿Tu tienda todavía no tiene catálogo en línea? Créalo hoy con Pulpos — 14 días gratis, sin tarjeta. Comparte tu link en Instagram y WhatsApp desde hoy.

Empieza ahora en pulpos.com.