¿Vale la pena pagar por un punto de venta? Respuesta honesta

Sí vale la pena pagar por un sistema de punto de venta, pero no siempre, no para todos, y no desde el primer día. La respuesta honesta es esta: si tu negocio vende más de $80,000 pesos al mes, tienes empleados o manejas más de 200 productos distintos, el costo de no tener control supera con creces lo que pagas por el sistema. Si todavía no llegas a ese punto, un sistema gratuito puede ser suficiente por ahora. Actualizado en 2026.

Esta guía no te va a decir que tienes que pagar por un POS sin importar tu situación. Te va a dar los números para que lo calcules tú mismo.

¿Cuándo un sistema de punto de venta gratuito es suficiente para tu tienda?

Un sistema de punto de venta gratuito puede ser suficiente si tu negocio cumple con estas tres condiciones al mismo tiempo: tienes un solo local, trabajas tú solo o con máximo un empleado de confianza, y manejas un catálogo pequeño, digamos, menos de 100-150 productos sin variantes. En ese escenario, las limitaciones de los sistemas gratuitos no te van a doler todavía.

Los sistemas POS gratuitos en México suelen incluir: registro básico de ventas, un inventario simple y, en algunos casos, generación de tickets. Lo que no incluyen (o lo que cobran aparte) es facturación CFDI integrada, reportes avanzados, control multi-sucursal y soporte real cuando algo falla.

El problema no es que sean malos. El problema es que fueron diseñados para negocios más pequeños. Cuando tu operación crece, el sistema gratuito se convierte en un freno.

Gratis puede ser suficiente si:

Tienes 1 sucursal y trabajas tú solo o con 1 empleado

Manejas menos de 150 productos sin variantes

Vendes menos de $50,000 pesos al mes

No necesitas facturar CFDI a tus clientes de manera regular

No tienes clientes que te paguen a crédito ni mayoristas recurrentes

Si tu situación ya no encaja en esa lista, sigue leyendo, porque el siguiente bloque es el que más les cuesta no leer a los comerciantes.

¿Cuánto dinero pierde una tienda que no tiene control de inventario ni sistema de cobro?

La merma (lo que se pierde, se roba o se descuadra del inventario) representa en promedio el 1.4% de las ventas netas de una tienda, según el Global Shrink Survey de la National Retail Federation (NRF). Ese número parece pequeño. Pero cuando lo calculas en pesos mexicanos, cambia la conversación.

Don Roberto tiene una ferretería en Monterrey con dos sucursales y vende alrededor de $250,000 pesos al mes entre las dos. El 1.4% de merma equivale a $3,500 pesos por mes, o $42,000 pesos al año que simplemente se evaporan: mercancía que sale sin registrarse, descuentos que sus empleados aplican sin autorización, errores de cobro que nadie detecta hasta el inventario físico trimestral.

«Mis muchachos cometen errores y no los detecto hasta que hago el inventario», le dijo a un colega. Para entonces, ya no hay nada que hacer.

El cálculo no termina ahí. A la merma hay que sumarle:

Tiempo perdido en conciliaciones manuales: si tú o tu encargado pasan 3 horas semanales cuadrando cuentas en Excel, eso son 12 horas al mes. ¿Cuánto vale esa hora? A $100 pesos/hora son $1,200 pesos mensuales en tiempo desperdiciado.

Errores de cobro: un empleado que olvida registrar una venta o aplica un descuento que no correspondía. En negocios sin sistema de cobro integrado, estos errores promedian 1-3 por semana en tiendas con más de 2 empleados.

Ventas perdidas por desabasto: si no sabes que un producto se te acabó hasta que un cliente te pregunta, ya perdiste esa venta.

Multas del SAT: desde enero de 2023, el CFDI 4.0 es obligatorio para cualquier venta que requiera factura. Emitir comprobantes incorrectos o fuera de tiempo tiene sanciones.

¿Cuánto te cuesta no tener sistema? Más de lo que cuesta tenerlo.

¿Cuáles son las 5 señales de que tu negocio ya superó el sistema de punto de venta gratuito?

Un sistema de punto de venta gratuito deja de funcionar para tu negocio cuando empiezas a sentir estas señales. No hace falta que se presenten todas al mismo tiempo, con dos o tres es suficiente para tomar la decisión.

Al final del día no cuadra la caja y no sabes por qué. Si el corte de caja es un proceso manual, doloroso y frecuentemente incorrecto, tu sistema ya no alcanza para controlar lo que vendes.

Tienes empleados y no puedes saber qué hicieron sin estar tú presente. Los sistemas gratuitos no tienen permisos por usuario ni registro de acciones. Cualquiera puede hacer cualquier cosa.

Tienes o quieres tener más de una sucursal. Los POS gratuitos son para una sola ubicación. Si abres otra tienda, empieza el caos de los dobles Excel.

Tus clientes te piden factura CFDI con regularidad. Facturar CFDI 4.0 requiere un proveedor certificado (PAC) integrado al punto de venta. Hacerlo desde un portal aparte es un proceso manual propenso a errores.

Tienes clientes de mayoreo que quieren precios especiales o catálogo. Si manejas más de un tipo de precio (menudeo, mayoreo, clientes especiales) sin un sistema, estás confiando en la memoria de tus empleados para no cometer errores.

Según datos de AMVO, el 65% de las PyMEs mexicanas opera sin software de gestión adecuado. La mayoría no es que no quiera, es que nadie les explicó en pesos y centavos cuánto les cuesta seguir sin él.

¿Cuánto cuesta realmente un punto de venta de pago en México y qué incluye?

Un punto de venta de pago en México cuesta hasta $1,500+ pesos al mes, dependiendo del número de usuarios, funcionalidades y si es por sucursal adicional. Para entender bien el panorama, visita nuestra guía de ¿Cuánto cuesta una terminal punto de venta en México?, ahí explicamos también la diferencia entre pagar por la terminal de cobro (hardware) y pagar por el sistema POS (software).

La diferencia importante entre los sistemas de pago y los gratuitos no es solo el precio, es lo que incluyen:

Funcionalidad | POS gratuito típico | POS de pago
Registro de ventas | ✓ | ✓
Inventario básico | ✓ (limitado) | ✓ ilimitado
Facturación CFDI 4.0 | o aparte | ✓ integrada
Corte de caja automático | | ✓
Reportes de ventas | o muy básicos | ✓ completos
Multi-sucursal | | ✓
Permisos por empleado | | ✓
Ventas a crédito | | ✓
Listas de precios (mayoreo/menudeo) | | ✓
Soporte real | | ✓

Puedes ver una comparación más detallada de costos y qué incluye cada opción en nuestra guía de ¿Cuánto cuesta un punto de venta en México? El costo real [2026].

¿Cómo calcular si el costo del sistema se justifica para tu negocio en números reales?

Esta es la calculadora que te recomendamos hacer antes de tomar la decisión. Son tres sumas.

Paso 1: Calcula cuánto te cuesta la merma

Toma tus ventas mensuales y multiplica por 1.4% (el promedio de merma del NRF).

Ejemplo: Si vendes $150,000 pesos/mes → $150,000 × 0.014 = $2,100 pesos/mes en merma probable.

Paso 2: Calcula cuánto tiempo pierdes en tareas manuales

Suma las horas que tú o tu equipo dedican a conciliar cuentas, hacer el inventario manualmente, cuadrar la caja, o buscar información que el sistema debería darte automáticamente. Multiplica por el costo de esa hora.

Ejemplo: 4 horas/semana × $100 pesos/hora × 4 semanas = $1,600 pesos/mes en tiempo.

Paso 3: Suma y compara

En el ejemplo: $2,100 + $1,600 = $3,700 pesos/mes en pérdidas evitables.

La pregunta no es si vale la pena pagar. La pregunta es cuánto más tiempo quieres seguir perdiendo esa diferencia.

¿Cómo Pulpos ayuda a recuperar el control sin complicarse la vida?

Pulpos es el sistema de punto de venta para comerciantes mexicanos que ya superaron Excel y los sistemas gratuitos. Más de 12,000 negocios en México lo usan para controlar ventas, inventario y facturación desde una sola pantalla — sin necesidad de ser experto en tecnología.

Esto es lo que obtienes desde el primer día:

Punto de venta completo: registra ventas en efectivo, tarjeta, transferencia y MercadoPago. Cada venta descuenta el inventario automáticamente.

Corte de caja automático: cierra el turno en segundos con un resumen completo — sin hacer cuentas a mano ni buscar diferencias.

Control de inventario en tiempo real: sabes exactamente qué tienes en cada sucursal sin hacer un conteo físico.

Facturación CFDI 4.0 integrada: la factura sale directo del punto de venta, con el RFC del cliente y todos los datos del SAT. Sin portal aparte, sin proceso manual.

Permisos por empleado: cada persona en tu equipo accede solo a lo que tú le permites. Si alguien aplica un descuento no autorizado, lo ves.

Multi-sucursal en Pulpos: todas tus tiendas en una sola cuenta. Traspasos de mercancía controlados. Reportes consolidados.

Listas de precios para mayoreo y menudeo: define precios distintos para cada tipo de cliente. El sistema aplica el precio correcto automáticamente al facturar.

Pulpos tiene planes para cada etapa de tu negocio, desde el primero hasta cuando tengas varias sucursales.

→ Ver todos los planes y precios actualizados

Prueba Pulpos gratis 14 días y calcula cuánto recuperas el primer mes.

Preguntas frecuentes: ¿vale la pena pagar por un sistema POS?

¿Puedo usar un POS gratis si solo tengo una tienda y pocos productos?

Sí, un sistema POS gratuito puede funcionar bien si tienes una sola sucursal, trabajas solo o con un empleado, y manejas menos de 150 productos sin variantes. Las limitaciones más comunes de los POS gratuitos (sin CFDI integrado, sin reportes, sin permisos por empleado) no te van a doler todavía. El momento de cambiar es cuando aparezca alguna de las 5 señales que describimos más arriba.

¿Cuánto tiempo tarda en recuperarse la inversión en un sistema POS?

En la mayoría de los casos, el primer mes. Si tu negocio vende $100,000 pesos al mes y la merma promedio del sector es 1.4%, estás perdiendo aproximadamente $1,400 pesos mensuales en mercancía que se descuadra o desaparece. El control de inventario que da un sistema POS de pago cubre su costo desde el primer mes, antes de contar el tiempo que ahorras en conciliaciones manuales.

¿Los sistemas POS de pago incluyen facturación electrónica del SAT?

Los sistemas POS de pago en México suelen incluir facturación CFDI 4.0 integrada. Con Pulpos, la facturación electrónica está disponible desde la plataforma y la factura se genera directo en el momento de la venta con los datos del cliente y el timbrado del SAT, sin portales externos ni procesos manuales.

¿Qué pasa si me arrepiento y quiero cancelar el sistema?

Con Pulpos puedes cancelar en cualquier momento por WhatsApp, sin penalizaciones. No hay contratos de permanencia ni letra chica. Si pagas mensual, simplemente no renuevas al siguiente mes. Si pagas anual, el sistema sigue activo hasta que termine el periodo contratado. Los sistemas POS en la nube no requieren desinstalar nada, solo dejas de acceder.