Catálogo mayorista en línea: cómo vender a tus clientes de crédito sin WhatsApp

Si vendes a clientes de mayoreo en México, un catálogo mayorista en línea te permite que cada cliente entre, vea sus propios precios y haga su pedido directamente, sin que tú tengas que cotizar nada a mano. Con Pulpos, ese catálogo se conecta en tiempo real con tu inventario, tu facturación CFDI y tus ventas a crédito, todo desde el mismo sistema. Actualizado mayo 2026.

Rosa dirige una distribuidora en Guadalajara con tres almacenes y quince clientes B2B recurrentes: restaurantes, constructoras, tiendas de autoservicio. Cada uno tiene su propia lista de precios. Cada noche, entre las 9 y las 11pm, llegan doce mensajes de WhatsApp con pedidos. Rosa va a Excel, busca la lista del cliente, arma la cotización, la manda, espera confirmación, y luego la captura en el sistema. Son dos horas mínimo, todos los días, solo para procesar pedidos que ya estaban decididos. Errores de precio cuando confunde la lista de un cliente con la de otro. Pedidos perdidos porque tardó mucho en contestar. Y sin historial: si quiere saber cuánto le pidió ese restaurante en marzo, tiene que buscar en los chats.

Ese proceso tiene solución. Y no requiere contratar a nadie.

¿Por qué vender a tus clientes mayoristas por WhatsApp te está costando dinero y tiempo que no tienes?

Vender por WhatsApp a clientes B2B no es gratis: te cuesta horas de trabajo manual, errores de precio y pedidos que se pierden mientras esperas contestar. Según la AMVO, WhatsApp es el canal de ventas digitales más usado por PyMEs en México, con más de 80 millones de usuarios activos en el país (Meta Investor Relations). Eso significa que millones de comerciantes tienen el mismo problema que Rosa: un canal de ventas sin trazabilidad, sin automatización y sin integración con el resto del negocio.

Estos son los cuatro escenarios donde perder dinero es casi inevitable cuando vendes mayoreo por WhatsApp:

Errores de precio: tienes tres clientes con listas distintas. Cuando agarras la de menudeo y la mandas al mayorista, le cobras de más o de menos. Cualquiera de las dos opciones te hace quedar mal.

Pedidos caídos por tardanza: el cliente manda el pedido a las 8pm y tú lo procesas hasta las 10pm. Para ese momento ya le compró a otra distribuidora que respondió antes.

Sin historial real: ¿cuánto te pidió ese cliente en el último trimestre? La respuesta está en 40 conversaciones de WhatsApp que nadie tiene tiempo de revisar.

No puedes crecer sin contratar: sumar un cliente de mayoreo nuevo significa más horas cotizando a mano. La única forma de crecer hoy es contratar a alguien solo para cotizar.

El problema no es WhatsApp — el problema es que el proceso de pedido depende de ti en cada paso. Si quieres saber más sobre sistemas para vender por WhatsApp antes de decidir qué camino tomar, ese artículo explica las opciones del mercado. Pero si el dolor es el de Rosa —clientes B2B con precios diferenciados y pedidos diarios— lo que necesitas es un catálogo mayorista en línea, no solo mensajería.

¿Qué es un catálogo mayorista en línea y cómo funciona para distribuidoras en México?

Un catálogo mayorista en línea es una tienda digital privada donde cada cliente B2B entra con su acceso propio, ve únicamente sus precios personalizados y hace su pedido directamente, sin intermediación. No es una tienda de e-commerce abierta al público: es un canal de pedidos privado y controlado, diseñado para el comercio entre negocios.

La diferencia clave con un catálogo de WhatsApp, un PDF o una hoja de Google Sheets es que el catálogo mayorista está conectado al sistema: cuando el cliente pide, el inventario baja, el pedido queda registrado y el proceso de facturación empieza. No hay doble captura. No hay riesgo de que alguien trabaje con un precio desactualizado. No hay que copiar datos de un lado a otro.

Para una distribuidora en México, esto significa que el proceso de pedido mayorista puede correr de noche, los fines de semana o durante vacaciones, sin que nadie tenga que estar disponible para cotizar. El cliente entra al catálogo, ve lo que tiene permitido ver, hace su pedido y listo.

¿Cómo asignarle a cada cliente mayorista sus propios precios para que los vea al entrar al catálogo?

Cada cliente mayorista puede tener asignada su propia lista de precios en el catálogo. Cuando ese cliente inicia sesión, el sistema muestra automáticamente los precios de su lista, no los de ningún otro. El cliente nunca ve los precios de menudeo ni los de los demás compradores.

Esto se hace con la función Pricelist (Listas de precio por cliente) de Pulpos. Funciona así:

Creas en Pulpos las listas de precios que necesitas: menudeo, mayoreo nivel 1, mayoreo nivel 2, clientes especiales, lo que aplique a tu operación.

Asignas cada lista al cliente correspondiente. El restaurante tiene la suya, la constructora tiene la suya, el revendedor tiene la suya.

Cuando ese cliente entra al catálogo mayorista, el sistema lee qué lista tiene asignada y muestra solo esos precios. Sin configuración adicional. Sin manual de instrucciones para el cliente.

El resultado práctico: Rosa puede tener quince clientes con quince listas de precios distintas, y ninguno ve los precios de los demás. Sin riesgo de confusión, sin cotizaciones manuales, sin errores. Si quieres saber cómo configurar esto desde el sistema, el artículo sobre listas de precios por cliente explica el proceso paso a paso. Y si necesitas profundizar en el tema de listas de precios para mayoristas y minoristas, ese artículo también es un buen punto de partida.

Pricelist está disponible en el Plan Pro de Pulpos ($689 MXN/mes + IVA).

¿Qué pasa con el inventario de tu distribuidora cuando un cliente hace un pedido desde el catálogo?

Cuando un cliente hace un pedido desde el catálogo mayorista, el inventario baja en tiempo real en Pulpos. No hay que capturar el pedido manualmente en el sistema. No hay ventana de tiempo donde el stock figure disponible pero ya esté comprometido. El pedido entra al sistema, el inventario se ajusta y todo queda registrado.

Esto es lo que distingue a un catálogo mayorista integrado de un catálogo suelto (un PDF, una hoja de Excel compartida o un catálogo de WhatsApp Business). En esos formatos, el cliente «pide» por mensaje, pero alguien tiene que ir al sistema y capturar ese pedido a mano. Si esa persona no lo hace de inmediato, el inventario no refleja la realidad y puedes comprometer mercancía que no tienes.

Con el catálogo mayorista de Pulpos, el flujo es automático:

El cliente hace el pedido desde el catálogo.

El sistema registra el pedido y baja el stock correspondiente.

Si el cliente tiene crédito, el pedido queda registrado como venta a crédito automáticamente.

Desde ese mismo registro puedes generar la factura CFDI sin capturar datos de nuevo.

Para distribuidoras con varios almacenes, esto también significa que el control de inventario multi-almacén se mantiene actualizado sin trabajo manual. Si quieres ver cómo funciona la gestión de varias sucursales desde un solo sistema, el artículo sobre administrar varias sucursales desde un solo sistema tiene los detalles.

¿Puedo dar descuentos automáticos por cantidad a mis clientes mayoristas sin calcularlos a mano cada vez?

Sí. Con Volume Pricing (Precios por cantidad) de Pulpos, el sistema aplica descuentos automáticos según el volumen de unidades que pide el cliente. Tú defines las reglas una vez y el catálogo las aplica solo: si el cliente pide 1 a 9 cajas, paga un precio; si pide 10 o más, el precio baja automáticamente.

Esto elimina una de las partes más manuales del comercio mayorista: el cliente que pide en cantidad siempre quiere saber si le das descuento por volumen. Antes, eso implicaba negociar caso por caso, calcular el descuento, incluirlo en la cotización y esperar que el número estuviera bien. Ahora, las reglas están en el sistema y el cliente las ve directamente en el catálogo al armar su pedido.

Ejemplo real para una distribuidora:

1–4 unidades → precio de lista regular

5–19 unidades → 8% de descuento automático

20+ unidades → 15% de descuento automático

El cliente ve esos escalones en el catálogo al momento de elegir cuántas unidades quiere. Si empieza pidiendo 4 y el sistema le muestra que con 5 baja el precio, muchas veces sube el pedido solo. Más volumen, sin que nadie tenga que negociarlo.

Volume Pricing está disponible en el Plan Pro de Pulpos ($689 MXN/mes + IVA).

¿Cómo cobro a mis clientes de crédito sin que todo quede en mensajes de WhatsApp sin seguimiento?

Los pedidos a crédito del catálogo mayorista quedan registrados automáticamente en Pulpos como ventas a crédito. El cliente puede ver su saldo deudor y hacer abonos directamente desde el portal de clientes, sin que tengas que estar pendiente de perseguirlo por WhatsApp.

Para distribuidoras que trabajan con fiado o crédito a 30-60 días, este punto es crítico. El problema habitual es que las ventas a crédito viven en cuadernos, hojas de Excel o en la memoria de quien atiende. Cuando el cliente llama para preguntar cuánto debe, alguien tiene que buscar en varios registros y esperar que el número esté bien.

Con Pulpos, el flujo de crédito funciona así:

El cliente hace su pedido en el catálogo mayorista.

Si tiene crédito habilitado, el pedido se registra como venta a crédito con fecha de vencimiento.

El cliente puede entrar a su portal, ver exactamente cuánto debe y abonar desde ahí.

Tu sistema refleja el abono en tiempo real, sin que nadie tenga que capturarlo manualmente.

También puedes configurar un límite de crédito por cliente: si el restaurante tiene un límite de $15,000 MXN, el sistema no permite que su pedido sobrepase ese tope hasta que abone. El control queda en el sistema, no en la memoria de nadie. Para ver cómo funciona en detalle, el artículo sobre ventas a crédito para clientes mayoristas y el de registrar y controlar el fiado en tu sistema tienen la explicación completa.

¿Qué pasa si mis clientes mayoristas pagan diferente — uno transfiere, otro paga con MercadoPago y otro queda a crédito?

Con Métodos de Pago Personalizados de Pulpos, puedes configurar qué métodos de pago acepta cada cliente en el catálogo. Un cliente puede tener habilitada la transferencia y el crédito. Otro puede tener MercadoPago y efectivo en entrega. El catálogo muestra solo las opciones que corresponden a ese cliente.

Esto resuelve una fricción real: en el comercio mayorista, los métodos de pago no son universales. Algunos clientes son de crédito puro, otros pagan contra entrega, otros usan MercadoPago para montos menores y transferencia para pedidos grandes. Si el catálogo muestra todas las opciones a todos, terminas gestionando pagos que no aplican o recibiendo cobros por canales incorrectos.

Al personalizar los métodos por cliente, cada quien solo ve sus opciones reales y el proceso de cobro queda estandarizado desde el origen del pedido. Menos mensajes de «¿a qué cuenta te transfiero?», menos errores de pago, menos tiempo haciendo seguimiento.

Métodos de Pago Personalizados es un add-on disponible desde $149 MXN/mes (con descuento: $119 MXN/mes), compatible con cualquier plan de Pulpos.

¿En qué se diferencia un catálogo mayorista de Pulpos de una tienda en línea genérica como Shopify o un catálogo de Google?

La diferencia está en la integración: el catálogo mayorista de Pulpos no es un módulo externo ni una tienda separada. Es el mismo sistema donde ya operas tu inventario, tu punto de venta y tu facturación CFDI. Cuando llega un pedido del catálogo, no hay que mover datos de un sistema a otro. Todo ocurre en un solo lugar.

Una tienda en línea genérica (Shopify, WooCommerce, un catálogo de Google Sheets o incluso un catálogo de WhatsApp Business) funciona como un canal de pedidos desconectado. El cliente pide por ahí, y alguien tiene que entrar al sistema de inventario, registrar el pedido manualmente, ajustar el stock, generar la factura y registrar el pago. Son cuatro o cinco pasos que en Pulpos se hacen solos.

La comparación concreta:

Shopify o tienda genérica: excelente para venta al público en general. No tiene listas de precios por cliente, no genera CFDI integrado, no maneja ventas a crédito de forma nativa, no conecta con un POS físico en México. Si usas Shopify para mayoreo, necesitas al menos tres integraciones adicionales para hacer lo que Pulpos hace solo.

Catálogo de Google Sheets o PDF: no tiene proceso de pedido. El cliente lo mira y luego te manda un mensaje. Volviste al punto de partida.

WhatsApp Business con catálogo: útil para mostrar productos, pero sin precios diferenciados por cliente, sin pedidos automáticos, sin integración de inventario.

Catálogo Mayorista de Pulpos: catálogo personalizado por cliente + precios de su lista + pedido que entra al sistema + inventario que baja automáticamente + factura CFDI desde el mismo registro + crédito controlado. Todo en el mismo sistema donde ya trabajas.

El argumento que más pesa para distribuidoras que ya tienen otro sistema: no hay doble captura. Cada pedido del catálogo no requiere que nadie lo transcriba a otro lugar. El error humano en ese paso desaparece. Si te interesa ver cómo funciona vender en línea desde una operación con tienda física, el artículo sobre vender en línea si tienes tienda física tiene el contexto completo. Y para comparar opciones del mercado, el artículo de mejores sistemas de catálogo en línea para mayoristas es un buen punto de partida.

¿Cómo funciona el Catálogo Mayorista de Pulpos y qué necesitas para activarlo en tu distribuidora?

El Catálogo Mayorista de Pulpos es un add-on que activas sobre cualquier plan. El flujo completo de configuración es más simple de lo que parece:

Configura tu catálogo: en Pulpos, defines qué productos aparecen en el catálogo mayorista, con sus fotos, descripciones y categorías. Puedes mostrar todo tu inventario o solo los productos de venta B2B.

Crea las listas de precios por cliente (Pricelist, Plan Pro): asignas a cada cliente su lista. Al entrar al catálogo, cada quien ve solo sus precios. Nada más.

Define reglas de volumen (Volume Pricing, Plan Pro): si das descuentos por cantidad, los configuras una vez. El sistema los aplica automáticamente cuando el cliente arma su pedido.

Configura los métodos de pago por cliente (Add-on Métodos de Pago): transferencia, MercadoPago, crédito, lo que corresponda a cada relación comercial.

El cliente hace su pedido: entra con su acceso, ve sus productos y precios, elige cantidades, elige método de pago y confirma. El pedido llega a tu sistema, baja el inventario y queda listo para facturarse.

Rosa configuró su catálogo en una tarde. Ahora sus clientes hacen sus pedidos directamente, a cualquier hora. Ella los revisa en la mañana con el inventario ya actualizado y los pedidos listos para facturar. Las dos horas diarias de cotización se convirtieron en quince minutos de revisión.

¿Cuánto cuesta el Catálogo Mayorista con Pulpos?

Aquí está la estructura de precios completa para armar el catálogo mayorista con todas las funciones:

Componente | Qué incluye | Precio mensual

Plan Pro

Pricelist + Volume Pricing + Ventas a crédito + Portal de clientes + Cuentas por cobrar + Conciliaciones Bancarias + todas las funciones avanzadas

$689 MXN + IVA/mes
(~$517 MXN/mes anual)

Add-on Catálogo Mayorista

Catálogo digital personalizado por cliente con experiencia de compra B2B

$299 MXN + IVA/mes
(con descuento: $195 MXN/mes)

Add-on Métodos de Pago Personalizados

Configura qué métodos acepta cada cliente: MercadoPago, transferencia, crédito, terminales específicas

$149 MXN + IVA/mes
(con descuento: $119 MXN/mes)

Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratis sin tarjeta de crédito. Los add-ons se pueden activar durante la prueba para verlos en acción antes de pagar.

Si ya tienes Plan Pro y activas el add-on de Catálogo Mayorista, el costo total del sistema completo (catálogo + precios por cliente + volume pricing + crédito) es de $988 MXN + IVA al mes, o menos con el descuento anual del 25%.

Pulpos tiene más de 12,000 comerciantes activos en México. Puedes empezar con el Plan Inicial desde $16 MXN/mes + IVA si quieres conocer el sistema antes de activar las funciones de mayoreo.

Preguntas frecuentes: catálogo mayorista en línea para distribuidoras en México

Estas son las preguntas que más hacen distribuidoras y mayoristas antes de activar el Catálogo Mayorista en Pulpos.

¿El catálogo mayorista de Pulpos es una tienda en línea aparte?

No. El Catálogo Mayorista de Pulpos es parte del mismo sistema donde ya manejas tu inventario, punto de venta y facturación. No es una tienda adicional ni requiere otra plataforma. Los pedidos del catálogo entran directamente a Pulpos, bajan el inventario y se convierten en ventas sin que nadie tenga que capturarlos a mano.

¿Mis clientes necesitan descargar una app para hacer pedidos?

No. El catálogo funciona desde el navegador web, en celular o computadora. El cliente recibe un link y sus credenciales de acceso. Entra, ve sus productos y sus precios, hace su pedido y listo. Sin instalaciones ni cuentas en plataformas de terceros.

¿Puedo tener precios distintos para cada cliente de mayoreo?

Sí. Con Pricelist (disponible en Plan Pro), asignas una lista de precios diferente a cada cliente. Cuando ese cliente entra al catálogo, ve solo sus precios, nunca los de otros clientes. Puedes tener tantas listas como relaciones comerciales distintas tengas.

¿Qué plan de Pulpos necesito para activar el Catálogo Mayorista?

El add-on de Catálogo Mayorista ($299 MXN/mes, con descuento $195 MXN/mes) funciona con cualquier plan. Sin embargo, para tener precios personalizados por cliente (Pricelist) y descuentos automáticos por volumen (Volume Pricing), necesitas el Plan Pro ($689 MXN/mes + IVA). Si tu operación es más simple y no requieres esas funciones, puedes activar el catálogo en un plan inferior.

¿El catálogo genera factura CFDI automáticamente cuando llega un pedido?

El pedido del catálogo queda registrado como venta en Pulpos. Desde ese registro puedes generar la factura CFDI 4.0 en segundos, sin capturar los datos del cliente ni los productos de nuevo. Si tienes el Plan Pro, también puedes configurar autofacturas para que el cliente la genere por su cuenta desde el portal.

¿Puedo usar el catálogo mayorista si ya vendo también al menudeo desde una tienda física?

Sí. El catálogo mayorista corre en paralelo con tu punto de venta físico. Las ventas al mostrador y los pedidos del catálogo comparten el mismo inventario en tiempo real. Si un cliente de mayoreo pide algo que también vendes al menudeo, el stock se actualiza en ambos canales al mismo tiempo. No hay riesgo de vender lo mismo dos veces.

¿Tienes clientes de mayoreo que todavía te mandan pedidos por WhatsApp? Prueba Pulpos gratis 14 días y activa el Catálogo Mayorista: tus clientes podrán hacer sus pedidos directamente, con sus precios, en cualquier momento, sin que tú tengas que intermediar. Empieza hoy en pulpos.com, sin tarjeta de crédito.