Cómo emitir CFDI desde el punto de venta de tu tienda de abarrotes (factura global)

Una tienda de abarrotes necesita tres tipos de CFDI según quién compra: la factura global al cierre del día para las ventas donde el cliente no da su RFC, la factura individual en el momento cuando el cliente sí entrega sus datos fiscales, y el complemento de pago cuando el cliente mayorista liquida una deuda a crédito. En 2026, el SAT exige emitir la factura global dentro de las 72 horas siguientes al cierre del periodo. No hacerlo puede derivar en multas. Con un sistema de punto de venta que tenga CFDI 4.0 integrado, los tres flujos se completan desde la misma pantalla donde cobras, sin abrir otro programa al final del día.

En este artículo:

Por qué tu tienda de abarrotes está obligada a emitir CFDI aunque pocos clientes lo pidan

Los tres tipos de CFDI que necesita una tienda de abarrotes: cuándo aplica cada uno

Paso 1: cómo configurar tu sistema para emitir CFDI (se hace una sola vez)

Paso 2: cobra cada venta y acumula en la factura global del día

Paso 3: genera y timbra la factura global al cerrar el día

Casos especiales: cliente que pide factura individual, recargas y multi-caja

Qué hacer si el SAT rechaza tu factura global

En resumen

Preguntas frecuentes

Fuentes

Si tienes una tienda de abarrotes en México, ya sabes que la mayoría de tus clientes pagan en efectivo y se van sin pedir factura. Eso no significa que estés exento de emitir CFDI. La Regla 2.7.1.24 de la Resolución Miscelánea Fiscal 2026 obliga a cualquier negocio que vende a consumidor final a agrupar esas ventas en una factura global y timbrarla ante el SAT dentro de las 72 horas del cierre del periodo.

La buena noticia: con el sistema de punto de venta para tiendas de abarrotes correcto, ese proceso no te quita tiempo. El sistema acumula los tickets del día, los agrupa y los timbra automáticamente al cierre. Para más contexto sobre qué sistema de facturación conviene a una tienda de abarrotes, lee también nuestra guía sobre el mejor sistema POS para tienda de abarrotes y mini súper en México.

Este artículo se enfoca en el procedimiento exacto: qué configuras una sola vez, qué pasa durante el día de ventas, cómo timbras al cierre y qué hacer en los casos especiales que no siempre están explicados en otros lugares.

¿Por qué tu tienda de abarrotes está obligada a emitir CFDI aunque pocos clientes pidan factura?

En una tienda de abarrotes, el 90% o más de las ventas son a consumidor final sin RFC. El cliente llega, compra lo que necesita, paga y se va. Nadie pide comprobante fiscal. Aun así, el SAT requiere que cada una de esas transacciones quede registrada en un CFDI.

La solución que el SAT diseñó para este tipo de negocio es la factura global o factura a público en general: en lugar de emitir un CFDI por cada ticket de $30 pesos, agrupas todas las ventas sin RFC del día en una sola factura al cierre. Eso cubre tu obligación fiscal sin interrumpir la operación.

Dato clave: México tiene más de 1.05 millones de tiendas de abarrotes, según datos de la Asociación Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC, 2024). La gran mayoría opera con ventas en efectivo sin comprobante individual, por eso la factura global existe como mecanismo de cumplimiento simplificado. Fuente: ANPEC, 2024

Si no emites la factura global, tu negocio acumula ventas no respaldadas fiscalmente. Eso puede derivar en multas y recargos en una revisión del SAT. El plazo máximo para emitirla es dentro de las 72 horas siguientes al cierre del periodo (Regla 2.7.1.24, RMF 2026). Si eliges periodicidad diaria, el cierre es al final de cada día de operación.

¿Cuáles son los tres tipos de CFDI que necesita una tienda de abarrotes y cuándo aplica cada uno?

Una tienda de abarrotes no tiene un solo tipo de cliente: está el vecino que compra frituras y paga en efectivo, el restaurantero que te compra por volumen y te pide factura con su RFC, y el cliente fijo que te compra a crédito y liquida cada quincena. Cada uno requiere un flujo de CFDI distinto.

Tipo de cliente | Tipo de CFDI | Cuándo se emite | Datos que necesitas
Cliente sin RFC (la mayoría de tus ventas al menudeo) | Factura global (a público en general) | Al cierre del periodo, diaria recomendada | RFC emisor, CP domicilio fiscal, régimen 616, uso S01
Cliente con RFC que pide factura en el momento | Factura individual CFDI 4.0 | En el momento de la venta, desde la caja | RFC completo, nombre/razón social, CP fiscal, régimen fiscal, uso CFDI del cliente
Cliente mayorista que compra a crédito y paga después | Factura PPD + Complemento de pago | Factura PPD al registrar la venta; complemento cuando liquida | RFC completo del cliente + registro del cobro en el sistema

Los tres flujos conviven en el mismo negocio. Lo que hace la diferencia es tener un sistema de punto de venta que los maneje desde una sola interfaz, sin que tengas que abrir un portal de facturación aparte para cada caso.

¿Cómo configuras tu sistema Pulpos para emitir CFDI por primera vez (configuración única)?

Antes de emitir cualquier CFDI desde tu punto de venta, necesitas completar la configuración fiscal en Pulpos. Es un proceso que se hace una sola vez y tarda entre 15 y 30 minutos. Después de eso, el sistema queda listo para timbrar automáticamente.

Los datos que necesitas tener a la mano:

RFC de tu negocio: el RFC con el que tributas ante el SAT.

Certificado de Sello Digital (CSD): el archivo .cer y .key que genera el SAT. Si aún no tienes el tuyo, el SAT lo emite sin costo desde el portal del contribuyente.

Contraseña del CSD: la que configuraste al generarlo.

Código Postal de tu domicilio fiscal: debe coincidir exactamente con el que tiene el SAT registrado para tu RFC.

Régimen fiscal: la mayoría de las tiendas de abarrotes tributan en Régimen de Actividades Empresariales (616) o en Régimen Simplificado de Confianza (621).

Con esos datos, entras a la sección de Facturación dentro de la configuración de Pulpos, cargas el CSD y el sistema queda habilitado para timbrar. El Help Center tiene el tutorial completo: Configurar Pulpos para Emitir Facturas CFDI 4.0.

Tip de Pulpos: Si no sabes si tu RFC necesita clave SAT específica para facturar, el artículo ¿Es necesario la clave SAT para facturar? aclara exactamente qué casos requieren la clave y cuáles pueden facturar sin ella.

Una nota importante: la facturación CFDI en Pulpos se hace desde la versión web, que funciona en cualquier navegador (incluyendo el del celular). Entra a tu cuenta desde Chrome, ya sea en computadora, tablet o teléfono, y tendrás acceso completo al módulo de facturación. También puedes revisar la facturación en línea de Pulpos para conocer todo lo que incluye el módulo.

¿Qué pasa durante el día de ventas para que la factura global se arme correctamente?

Una vez que el sistema está configurado, el flujo diario no cambia en nada tu operación en caja. Simplemente cobras como siempre: escaneas el producto, registras la cantidad y cobras el método de pago que el cliente elige. El punto de venta de Pulpos registra cada ticket automáticamente.

Lo que ocurre en segundo plano es que el sistema va agrupando todas las ventas que no tienen RFC del cliente asociado. Esas ventas son las que formarán la factura global al cierre del día. No tienes que marcar nada especial ni hacer ninguna acción adicional durante la venta.

Hay un detalle operativo importante: el SAT requiere que la factura global separe las ventas por método de pago. Las ventas cobradas en efectivo van en un bloque; las cobradas con tarjeta, en otro. Pulpos hace esta separación automáticamente porque registra el método de pago en cada ticket.

Dato clave: La Resolución Miscelánea Fiscal 2026 (Regla 2.7.1.24) establece que la factura global debe separarse por forma de pago, efectivo y tarjeta no pueden ir mezclados en el mismo CFDI global. Un sistema de punto de venta que registra el método de pago en cada venta hace esta separación de forma automática. Fuente: SAT / RMF 2026

Si en algún momento del día llega un cliente que sí quiere su factura individual con su RFC, puedes emitirla en el momento desde la misma pantalla de cobro. Ese ticket queda marcado como facturado individualmente y no se incluye en la factura global del día. Más sobre ese flujo en el Paso 3 y en la sección de casos especiales.

¿Cómo se genera y timbra la factura global al cierre del día desde el POS de tu abarrotes?

Al final de tu jornada, una vez que ya no vas a registrar más ventas, es el momento de generar la factura global. En Pulpos, este proceso vive dentro del módulo de facturación: no tienes que abrir ningún programa externo ni portal del SAT.

Los datos que el sistema completa automáticamente en tu factura global son:

RFC del receptor: XAXX010101000 (el RFC genérico que el SAT asigna a las ventas a público en general).

Nombre del receptor: «PUBLICO EN GENERAL» (en mayúsculas, tal como lo exige el SAT).

Código Postal: el de tu domicilio fiscal (el del emisor, no del cliente).

Régimen fiscal del receptor: 616 (Régimen de Actividades Empresariales con ingresos por actividades empresariales).

Uso del CFDI: S01 (Sin efectos fiscales).

Periodicidad: 01 (Diaria, si elegiste esa frecuencia en la configuración).

El video tutorial del Help Center muestra el proceso completo desde la interfaz: ¿Cómo hacer facturas globales?

Una vez que el sistema agrupa las ventas del día y las presenta para revisión, confirmas la emisión y Pulpos timbra el CFDI directamente ante el SAT. Recibes la confirmación con el folio fiscal (UUID) y el XML queda almacenado en tu cuenta. No necesitas descargar nada ni enviarlo a ningún lado: el archivo queda en el sistema.

Si quieres cambiar la frecuencia de emisión (de diaria a semanal o mensual), el Help Center explica cómo hacerlo en ¿Cómo cambiar la frecuencia de las facturas globales?. El SAT recomienda la frecuencia diaria porque reduce el riesgo de omisiones y facilita la auditoría.

¿Qué pasa en los casos especiales: cliente que pide factura con su RFC, recargas y multi-caja?

La operación diaria de una tienda de abarrotes tiene situaciones que el flujo estándar no cubre del todo. Estas son las más frecuentes y cómo manejarlas desde el punto de venta:

¿Qué pasa si el cliente pide su factura individual después de haber pagado en efectivo?

Si el cliente ya pagó y no pidió factura en el momento, todavía puedes emitirséla. Desde Pulpos puedes generar una factura individual para una venta ya registrada accediendo al historial de ventas. El sistema crea un CFDI con los datos fiscales del cliente (que debes pedirle en ese momento) y esa venta queda marcada como facturada individualmente. Cuando hagas la factura global del día, esa venta ya no aparece en el grupo: el sistema la excluye automáticamente.

Para el cliente que compra regularmente y siempre quiere factura, puedes configurar la autofactura: el cliente entra a un portal propio de tu negocio, ingresa los datos de su compra y genera su CFDI sin que nadie en la tienda tenga que hacer nada. Revisa el tutorial completo en el Help Center: Autofacturación: todo lo que necesitas saber.

¿Las recargas y los servicios entran en la factura global de ventas normales?

Las recargas de celular y el pago de servicios (como CFE o agua) tienen un tratamiento fiscal distinto al de la venta de productos. El SAT los clasifica con claves de producto y unidad de medida específicas. En Pulpos, las recargas y servicios se venden desde el mismo punto de venta pero el sistema los identifica con su propia clave SAT, así que quedan correctamente separados en la factura global. No necesitas hacer nada diferente en caja: solo vender como siempre.

Si tengo dos cajas en mi tienda, ¿la factura global es una por caja o una por sucursal?

La factura global se emite por sucursal, no por caja. Si tienes dos cajas operando al mismo tiempo en el mismo local, Pulpos agrupa las ventas de ambas cajas bajo la misma sucursal y genera una sola factura global al cierre. Si tienes dos sucursales en distintas ubicaciones, cada una genera su propia factura global porque cada una tiene su propio domicilio fiscal registrado.

Tip de Pulpos: Para el cliente mayorista recurrente que te compra a crédito y quiere factura PPD con complemento de pago, el flujo está explicado paso a paso en el Help Center: ¿Cómo hacer un complemento de pago?, desde registrar la venta como PPD hasta generar el complemento cuando el cliente liquida.

¿Cómo funciona el flujo para el cliente mayorista que me compra a crédito?

Si tienes clientes que te compran por volumen y pagan con días de diferencia (el restaurantero que liquida cada quincena, el tianguis que te compra $3,000 pesos y paga en dos partes), el flujo correcto es:

Registras la venta en el POS y seleccionas «venta a crédito». En ese momento emites una factura con método de pago PPD (Pago en Parcialidades o Diferido).

El cliente queda registrado en cuentas por cobrar. Pulpos lleva el control de lo que te debe sin que tengas que anotarlo en ningún otro lado.

Cuando el cliente paga, registras el cobro en Pulpos. El sistema genera automáticamente el complemento para recepción de pagos (el CFDI adicional que cierra la operación ante el SAT).

El sistema envía automáticamente el complemento al correo del cliente con el PDF y el XML.

Este flujo es el que diferencia un sistema de punto de venta con facturación integrada de un sistema donde tienes que abrir un portal aparte para hacer cada parte del proceso.

¿Qué hacer si el SAT rechaza tu factura global de abarrotes? Los errores más comunes y cómo corregirlos

El timbre ante el SAT puede fallar si alguno de los datos no coincide con lo que el SAT tiene registrado. Estos son los errores más frecuentes en una tienda de abarrotes y qué hacer en cada caso.

Error en el Código Postal del domicilio fiscal: el CP que ingresas en Pulpos debe ser exactamente el que el SAT tiene en tu Constancia de Situación Fiscal. Un dígito equivocado rechaza el timbre. Verifica tu constancia en el portal del SAT y actualiza el dato en la configuración de Pulpos.

CSD vencido o revocado: el Certificado de Sello Digital tiene vigencia. Si ya venció o fue revocado, el timbre falla. Genera uno nuevo desde el portal del SAT (CERTISAT) y súbelo de nuevo en la configuración de facturación de Pulpos.

RFC no activo o con estatus de «no localizado»: si el SAT suspendió tu RFC, no puedes timbrar hasta regularizar tu situación fiscal. Revisa tu estatus en el portal del SAT con tu RFC y contraseña.

Periodicidad no configurada correctamente: si elegiste emisión mensual pero el SAT detecta que tienes ventas de varios meses sin cubrir en una sola factura global, puede generar inconsistencias. Usa periodicidad diaria para evitar acumulación.

Ventas ya incluidas en otra factura: si un ticket fue incluido en una factura individual y también aparece en el lote de la factura global, el sistema lo duplica. Pulpos los excluye automáticamente, pero si usas otro sistema de facturación en paralelo puede pasar. Usa un solo sistema para toda la facturación.

En todos los casos, el error llega con un código de SAT que Pulpos muestra en pantalla. El equipo de soporte de Pulpos está disponible por WhatsApp para ayudarte a identificar y resolver el error específico.

¿Cómo Pulpos automatiza los tres flujos de CFDI para una tienda de abarrotes desde el mismo sistema?

Pulpos integra la facturación CFDI 4.0 directamente en el punto de venta. Eso significa que no existe un programa de facturación aparte: todo ocurre desde la misma pantalla donde cobras cada venta. Para una tienda de abarrotes, esto resuelve los tres flujos desde un solo sistema.

Factura global automática al cierre: agrupa todas las ventas sin RFC del día por método de pago y las timbra ante el SAT en un solo paso.

Factura individual desde la caja: cuando el cliente da su RFC, la factura sale en el momento desde la pantalla de cobro. Se envía automáticamente al correo del cliente en PDF y XML.

Factura PPD y complemento de pago: para el cliente que compra a crédito, registras la venta, emites la factura PPD y cuando cobras la deuda, el sistema genera el complemento automáticamente.

Autofactura para el cliente recurrente: el cliente genera su propio CFDI desde tu portal sin interrumpir la operación de tu caja.

Cancelaciones desde la plataforma: si necesitas cancelar una factura, lo haces directamente en Pulpos. El sistema envía la solicitud al SAT sin que tengas que entrar al portal.

El video tutorial muestra el flujo completo de facturación individual desde el punto de venta:

Más de 12,000 negocios mexicanos ya usan Pulpos para controlar sus ventas y cumplir con su obligación de facturación CFDI. El sistema está diseñado para que el proceso no interrumpa tu operación en caja.

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En resumen:

Una tienda de abarrotes necesita tres tipos de CFDI: factura global para ventas sin RFC, factura individual cuando el cliente da sus datos fiscales, y complemento de pago para el cliente mayorista que liquida una deuda.

La factura global debe emitirse dentro de las 72 horas siguientes al cierre del periodo (Regla 2.7.1.24, RMF 2026). La periodicidad diaria es la más recomendada para evitar acumulaciones.

El SAT exige separar las ventas de efectivo y tarjeta en la factura global. Un sistema de punto de venta que registra el método de pago en cada ticket hace esa separación automáticamente.

Si tienes varias cajas en un mismo local, se emite una sola factura global por sucursal, no una por caja.

Con Pulpos, los tres flujos de CFDI se completan desde la misma pantalla del punto de venta, sin abrir otro programa al final del día ni contratar un facturador externo.

¿Listo para dejar de facturar a mano al final del día?

Si todavía tienes un sistema de facturación separado de tu punto de venta, o si cierras el día y tienes que abrir otro programa para timbrar tus ventas, hay una forma más práctica de hacerlo. Con el módulo de facturación integrado al POS de Pulpos para tiendas de abarrotes, cobras, acumulas y timbras desde la misma pantalla. La factura global queda lista en minutos al cerrar el día.

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo tengo que hacer la factura global en mi tienda de abarrotes?

Si eliges periodicidad diaria (la más recomendada), debes emitir la factura global al cierre de cada día de operación y timbrarla dentro de las 72 horas siguientes. También puedes elegir periodicidad semanal o mensual, pero acumular muchos días sin timbrar aumenta el riesgo de inconsistencias. La periodicidad se configura en Pulpos desde la sección de facturación.

¿Qué pasa si no emito la factura global? ¿El SAT puede multarme?

Sí. No emitir la factura global equivale a tener ventas no respaldadas fiscalmente. El SAT puede detectarlo en una auditoría y aplicar multas, recargos y, en casos extremos, la cancelación del sello digital. La obligación aplica aunque ninguno de tus clientes pida factura.

¿Puedo emitir la factura global desde el celular o tiene que ser desde la computadora?

Puedes emitirla desde cualquier dispositivo con acceso a la versión web de Pulpos, incluido tu celular usando el navegador Chrome. La versión web funciona completa en móvil, tablet y computadora. Lo que no debes confundir es con la app nativa: algunas funciones avanzadas de facturación están disponibles principalmente en la versión web, así que accede desde el navegador de tu teléfono si necesitas emitir CFDI desde el celular.

¿Qué diferencia hay entre factura PPD y PUE para ventas a crédito en mi abarrotes?

PUE (Pago en Una Sola Exhibición) se usa cuando el cliente paga en el momento de la venta, ya sea en efectivo o tarjeta. PPD (Pago en Parcialidades o Diferido) se usa cuando el cliente se lleva la mercancía pero paga después. Si emites una factura con PPD, el SAT exige que también emitas un complemento de pago cuando el cliente liquide la deuda. Pulpos genera el complemento automáticamente cuando registras el cobro en el sistema.

¿Mi cliente puede pedir su factura después de que ya terminó la venta y yo ya cerré el día?

Sí. Puedes emitir una factura individual para una venta ya registrada accediendo al historial de ventas en Pulpos. Si la venta ya fue incluida en la factura global del día, necesitarías cancelar la factura global y volver a emitirla sin esa venta incluida, o emitir una factura directa con los datos del cliente. Para evitar esa complejidad, activa la autofactura para tus clientes recurrentes: ellos generan su CFDI solos desde tu portal.

Fuentes

INEGI — Censos Económicos 2024