{"id":10782,"date":"2026-11-04T15:26:48","date_gmt":"2026-11-04T21:26:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.pulpos.com\/?p=10782"},"modified":"2026-11-04T15:26:48","modified_gmt":"2026-11-04T21:26:48","slug":"controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo controlar los cobros por transferencia en tu negocio?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group tldr-block\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para controlar los cobros por transferencia, registra cada una con su propio m\u00e9todo de pago, confirma en tu banco que el dinero lleg\u00f3 y no en el comprobante del cliente, cu\u00e1dralas por separado en el corte y conc\u00edlialas con el extracto al cierre del mes. Pulpos separa y concilia lo que registras; el banco confirma que lleg\u00f3.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En este art\u00edculo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#por-que-conviene-controlar-las-transferencias-de-tu-negocio-aparte-del-efectivo-que-cobras\">\u00bfPor qu\u00e9 conviene controlar las transferencias de tu negocio aparte del efectivo que cobras?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como-registro-un-pago-por-transferencia-en-el-punto-de-venta-cuando-un-cliente-me-paga-asi\">\u00bfC\u00f3mo registro un pago por transferencia en el punto de venta cuando un cliente me paga as\u00ed?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como-confirmo-que-una-transferencia-si-llego-a-mi-cuenta-antes-de-entregar-la-venta\">\u00bfC\u00f3mo confirmo que una transferencia s\u00ed lleg\u00f3 a mi cuenta antes de entregar la venta?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como-cuadro-las-transferencias-en-el-corte-de-caja-al-cierre-del-dia\">\u00bfC\u00f3mo cuadro las transferencias en el corte de caja al cierre del d\u00eda?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como-concilio-las-transferencias-con-el-extracto-del-banco-al-final-del-mes\">\u00bfC\u00f3mo concilio las transferencias con el extracto del banco al final del mes?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando te pagan en efectivo, el billete queda en la caja. Cuando te pagan por transferencia, el dinero llega a otro lugar, a veces horas despu\u00e9s, y lo \u00fanico que tienes en el momento es una imagen en el celular del cliente. Ah\u00ed es donde se pierde el control. Aqu\u00ed ves c\u00f3mo llevarlo en cuatro pasos.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Temas en este art\u00edculo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #00a4ae;color:#00a4ae\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #00a4ae;color:#00a4ae\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFPor_que_conviene_controlar_las_transferencias_de_tu_negocio_aparte_del_efectivo_que_cobras\" >\u00bfPor qu\u00e9 conviene controlar las transferencias de tu negocio aparte del efectivo que cobras?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFComo_registro_un_pago_por_transferencia_en_el_punto_de_venta_cuando_un_cliente_me_paga_asi\" >\u00bfC\u00f3mo registro un pago por transferencia en el punto de venta cuando un cliente me paga as\u00ed?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFComo_confirmo_que_una_transferencia_si_llego_a_mi_cuenta_antes_de_entregar_la_venta\" >\u00bfC\u00f3mo confirmo que una transferencia s\u00ed lleg\u00f3 a mi cuenta antes de entregar la venta?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFComo_cuadro_las_transferencias_en_el_corte_de_caja_al_cierre_del_dia\" >\u00bfC\u00f3mo cuadro las transferencias en el corte de caja al cierre del d\u00eda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFComo_concilio_las_transferencias_con_el_extracto_del_banco_al_final_del_mes\" >\u00bfC\u00f3mo concilio las transferencias con el extracto del banco al final del mes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#Preguntas_frecuentes\" >Preguntas frecuentes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFUna_captura_del_comprobante_basta_para_dar_por_pagada_una_venta\" >\u00bfUna captura del comprobante basta para dar por pagada una venta?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFQue_hago_si_el_cliente_dice_que_ya_transfirio_y_yo_no_veo_el_dinero\" >\u00bfQu\u00e9 hago si el cliente dice que ya transfiri\u00f3 y yo no veo el dinero?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFTengo_que_facturar_una_venta_que_me_pagaron_por_transferencia\" >\u00bfTengo que facturar una venta que me pagaron por transferencia?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#%C2%BFCuantas_conciliaciones_puedo_probar_sin_costo\" >\u00bfCu\u00e1ntas conciliaciones puedo probar sin costo?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/controlar-cobros-por-transferencia-en-tu-negocio\/#Fuentes\" >Fuentes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-conviene-controlar-las-transferencias-de-tu-negocio-aparte-del-efectivo-que-cobras\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_conviene_controlar_las_transferencias_de_tu_negocio_aparte_del_efectivo_que_cobras\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 conviene controlar las transferencias de tu negocio aparte del efectivo que cobras?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las transferencias conviene controlarlas aparte porque no dejan ticket de terminal ni billete en la caja: dependen de que alguien las anote bien y de que alguien confirme que llegaron. En ventas normales pesan poco, pero en lo que se cobra de fiado pesan mucho, y por eso es donde m\u00e1s se te puede ir un descuadre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el Estudio del comportamiento del comerciante mexicano de Pulpos, en su cap\u00edtulo <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/blog\/estudios\/comerciante-mexicano\/formas-de-pago\/\">\u00bfC\u00f3mo cobran los comerciantes mexicanos?<\/a>, 5 de cada 100 pagos en el mostrador se hacen por transferencia. Pero al cobrar deudas de fiado, seg\u00fan el mismo estudio, 41 % del valor cobrado entra por transferencia. Es decir, casi nada de lo que pasa por tu caja, pero buena parte del dinero que te deb\u00edan. Fuente: Estudio del comportamiento del comerciante mexicano; Pulpos 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y aceptar transferencias es cada vez m\u00e1s com\u00fan. Seg\u00fan el INEGI, en la Ciudad de M\u00e9xico 23.4 % de las unidades econ\u00f3micas acepta transferencia como medio de pago, contra 12.4 % en 2018. Seg\u00fan el Banco de M\u00e9xico, las transferencias SPEI entre usuarios finales llegaron a 7,302.4 millones en 2025, frente a 5,336.7 millones en 2024.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema no es la transferencia en s\u00ed, sino lo que pasa entre que el cliente dice \u00abya te transfer\u00ed\u00bb y que t\u00fa ves el dinero. En ese tramo se acumulan cuatro riesgos que en efectivo no existen: un comprobante que muestra una transferencia programada o rechazada, un dep\u00f3sito a una cuenta distinta de la que usas para el negocio, un monto que no coincide con la venta y una transferencia que se cobr\u00f3 pero nunca se anot\u00f3 en el sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada uno tiene la misma consecuencia: tu sistema dice una cosa, tu banco dice otra y a fin de mes nadie sabe cu\u00e1l tiene raz\u00f3n. Controlar las transferencias consiste en cerrar ese tramo con tres h\u00e1bitos: registrar al momento de cobrar, confirmar contra el banco y revisar las diferencias antes de que se acumulen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-registro-un-pago-por-transferencia-en-el-punto-de-venta-cuando-un-cliente-me-paga-asi\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_registro_un_pago_por_transferencia_en_el_punto_de_venta_cuando_un_cliente_me_paga_asi\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo registro un pago por transferencia en el punto de venta cuando un cliente me paga as\u00ed?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para registrar un pago por transferencia en el punto de venta cuando un cliente te paga as\u00ed, cobra la venta eligiendo Transferencia como m\u00e9todo de pago, no efectivo. As\u00ed el cobro queda separado por m\u00e9todo desde el primer momento y despu\u00e9s puedes revisar cu\u00e1ntas transferencias entraron, de qu\u00e9 ventas y de qu\u00e9 clientes. Si lo capturas como efectivo, tu caja va a mostrar un faltante que en realidad es dinero que est\u00e1 en el banco.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"453\" data-attachment-id=\"10781\" data-permalink=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/transferencia-1\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?fit=1200%2C477&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1200,477\" data-comments-opened=\"0\" data-image-title=\"Transferencia 1\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;En Preferencias activas Transferencia y queda disponible al cobrar.&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?fit=1024%2C407&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?resize=1140%2C453&#038;ssl=1\" alt=\"Preferencias de Pulpos con la lista de m\u00e9todos de pago y el m\u00e9todo Transferencia para pago y cobro\" class=\"wp-image-10781\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?resize=300%2C119&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?resize=1024%2C407&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/transferencia-1.png?resize=768%2C305&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">En Preferencias activas Transferencia y queda disponible al cobrar.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tus clientes depositan a una cuenta espec\u00edfica, por ejemplo la de la empresa o la de una sucursal, crea un m\u00e9todo de pago personalizado y vinc\u00falalo a esa cuenta bancaria. Es lo que m\u00e1s ayuda despu\u00e9s al cuadrar con el banco. Tienes el detalle en el art\u00edculo del Centro de Ayuda sobre <a href=\"https:\/\/ayuda.pulpos.com\/metodos-de-pago-personalizados\">m\u00e9todos de pago personalizados<\/a>. Al crearlo eliges la forma de pago del SAT que corresponde, y si el cliente pide factura, sale con ese dato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos cuatro h\u00e1bitos parecen detalles, pero son los que evitan que una transferencia se vuelva una discusi\u00f3n con el cliente tres d\u00edas despu\u00e9s. Los cajeros nuevos suelen saltarse el tercero, as\u00ed que conviene dejarlo escrito como regla del mostrador.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Elige Transferencia al cobrar:<\/strong> nunca efectivo, aunque el cliente diga que te va a depositar despu\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Cobra el monto exacto de la venta:<\/strong> si el cliente manda de m\u00e1s o de menos, se registra lo que realmente entr\u00f3 y la diferencia queda visible.<\/li>\n<li><strong>Pide la clave de rastreo:<\/strong> es el dato que te permite encontrar el movimiento en tu banco si algo no aparece.<\/li>\n<li><strong>Usa la cuenta correcta:<\/strong> si recibes en m\u00e1s de una cuenta, que cada una tenga su m\u00e9todo para saber a cu\u00e1l entr\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group pulpos-tip\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tip de Pulpos:<\/strong> pega junto a la caja los datos de la cuenta donde quieres recibir, con banco, CLABE y nombre del titular. As\u00ed el cliente transfiere a la cuenta correcta y no tienes que dictarla cada vez.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-confirmo-que-una-transferencia-si-llego-a-mi-cuenta-antes-de-entregar-la-venta\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_confirmo_que_una_transferencia_si_llego_a_mi_cuenta_antes_de_entregar_la_venta\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo confirmo que una transferencia s\u00ed lleg\u00f3 a mi cuenta antes de entregar la venta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para confirmar que una transferencia lleg\u00f3, revisa tu banco y compara el monto y la referencia con la venta. El comprobante que te muestra el cliente prueba que mand\u00f3 la orden, no que el dinero ya est\u00e9 en tu cuenta. Pulpos no lee tu banco ni da por pagada una transferencia por s\u00ed solo: el registro lo haces t\u00fa al cobrar, y la confirmaci\u00f3n sale del movimiento bancario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una regla simple para el mostrador es que si la venta es de valor alto, no se entrega hasta ver el dinero en la cuenta. Si es una venta chica y el cliente es conocido, puedes entregar y confirmar al cierre del d\u00eda. Lo que importa es que ninguna transferencia se quede sin confirmar m\u00e1s de un d\u00eda: las que siguen sin aparecer son las que hay que perseguir mientras el cliente todav\u00eda se acuerda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la rutina completa, de menor a mayor esfuerzo. Con ella ninguna transferencia pasa m\u00e1s de un d\u00eda sin que alguien la haya visto en el banco:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Momento<\/th><th>Qu\u00e9 revisar<\/th><th>D\u00f3nde se ve<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td>Al cobrar<\/td><td>Monto, m\u00e9todo y cliente de la venta<\/td><td>En el punto de venta<\/td><\/tr>\n<tr><td>Antes de entregar<\/td><td>Que el dinero est\u00e9 en la cuenta con la misma referencia<\/td><td>En tu banco<\/td><\/tr>\n<tr><td>Al cierre del d\u00eda<\/td><td>Que cada transferencia anotada ya aparezca en el banco<\/td><td>En el corte y en tu banco<\/td><\/tr>\n<tr><td>A fin de mes<\/td><td>Que todo lo del extracto coincida con tus ventas y pagos<\/td><td>En la conciliaci\u00f3n<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las dos filas de en medio son las que m\u00e1s se omiten. Se omiten porque el cliente ya se fue, pero justo ah\u00ed es donde se detecta la transferencia que nunca lleg\u00f3, mientras todav\u00eda es f\u00e1cil localizarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-cuadro-las-transferencias-en-el-corte-de-caja-al-cierre-del-dia\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_cuadro_las_transferencias_en_el_corte_de_caja_al_cierre_del_dia\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo cuadro las transferencias en el corte de caja al cierre del d\u00eda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cuadrar las transferencias en el corte, revisa cada m\u00e9todo de pago por separado: lo que t\u00fa contaste, lo que el sistema esperaba y la diferencia. Si en efectivo te sobra una cantidad y en transferencia te falta la misma, no se perdi\u00f3 nada: un cobro se captur\u00f3 con el m\u00e9todo equivocado. Es el mismo principio que explicamos en <a href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/cuadrar-corte-de-caja-tarjeta-y-efectivo\/\">c\u00f3mo cuadrar el corte cuando cobras con tarjeta y efectivo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rosa Mart\u00ednez, que dirige una distribuidora de materiales de construcci\u00f3n en la Ciudad de M\u00e9xico con tres puntos de operaci\u00f3n y estuvo en El Mostrador, cuenta c\u00f3mo cambi\u00f3 su cierre:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group mostrador-quote\">\n<blockquote><p>Antes todo lo que no era efectivo ca\u00eda en un mismo rengl\u00f3n y no sab\u00eda qu\u00e9 hab\u00eda entrado por cada terminal ni a qu\u00e9 cuenta. Ahora cada cobro sabe a d\u00f3nde va y eso me ayuda mucho a fin de mes cuando cuadro con el banco.<\/p><\/blockquote>\n<p class=\"mq-autor\">Rosa Mart\u00ednez<\/p>\n<p class=\"mq-contexto\">Distribuidora de materiales de construcci\u00f3n, Ciudad de M\u00e9xico<\/p>\n<p class=\"mq-link\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0mBBYKLqejs\">El Mostrador \u00b7 EP17<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el corte no te cuadra y no sabes por d\u00f3nde empezar, <a href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/faltantes-de-caja-errores-cobro-robos-empleados\/\">los cinco motivos m\u00e1s comunes por los que una caja no cuadra<\/a> te dan la lista de lo que hay que revisar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te comparto un ejemplo para que se vea el patr\u00f3n. Si en el corte de efectivo te sobran $200 y en el de transferencia te faltan $200, lo m\u00e1s probable es que un cobro con transferencia se haya capturado como efectivo. Corriges el m\u00e9todo de esa venta y las dos diferencias desaparecen juntas. En cambio, si en transferencia te falta dinero y en efectivo no sobra nada, la transferencia se anot\u00f3 pero no lleg\u00f3 al banco, y toca ir por ella con la clave de rastreo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-concilio-las-transferencias-con-el-extracto-del-banco-al-final-del-mes\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_concilio_las_transferencias_con_el_extracto_del_banco_al_final_del_mes\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo concilio las transferencias con el extracto del banco al final del mes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conciliar con el banco, cruza los movimientos de tu extracto con las ventas y los pagos que registraste, y revisa lo que no coincide. Hecho en Excel es lo que m\u00e1s tiempo se lleva a fin de mes. En Pulpos, la Conciliaci\u00f3n Bancaria hace ese cruce y te marca las diferencias, y puedes enviar el resultado a tu contador. Si quieres entender el concepto desde cero, est\u00e1 en <a href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/que-es-la-conciliacion-bancaria\/\">qu\u00e9 es la conciliaci\u00f3n bancaria<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed es donde sirve haber vinculado el m\u00e9todo de pago a tu cuenta de banco, porque cada transferencia ya sabe a qu\u00e9 cuenta pertenece y el cruce con el extracto es m\u00e1s corto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que la conciliaci\u00f3n sea corta y no un reto de fin de mes, conviene revisar la lista de movimientos sin conciliar cada semana y no solo al cierre. Una diferencia de una semana se explica en minutos, porque todav\u00eda recuerdas al cliente y la venta. Una de tres meses se convierte en una investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cuentas con un contador, la conciliaci\u00f3n terminada es lo que \u00e9l te pide cada mes para cerrar tu contabilidad. Desde Pulpos puedes envi\u00e1rsela directamente en lugar de armar un archivo aparte, lo que ahorra el intercambio de correos que suele haber alrededor de la fecha de declaraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutorial en video: <em>C\u00f3mo agregar m\u00e9todos de pago en tu punto de venta<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe class=\"youtube-player\" title=\"YouTube video player\" width=\"1140\" height=\"642\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1zpHfcZN40U?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=es-ES&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group en-resumen\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En resumen:<\/strong><\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una transferencia no deja ticket de terminal ni billete en la caja, por eso se controla aparte.<\/li>\n<li>Reg\u00edstrala con su propio m\u00e9todo de pago, no como efectivo, para que el corte la muestre por separado.<\/li>\n<li>El comprobante del cliente no prueba que el dinero lleg\u00f3: confirma el monto y la referencia en tu banco.<\/li>\n<li>Si en efectivo te sobra lo mismo que en transferencia te falta, fue un m\u00e9todo mal capturado y no una p\u00e9rdida.<\/li>\n<li><strong>Conciliaci\u00f3n:<\/strong> cruza tu extracto con tus ventas y pagos para ver lo que no coincide.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group pulpos-cta\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registra tus cobros por transferencia y cu\u00e1dralos con el banco sin Excel. <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/crear-cuenta\/\">Prueba Pulpos gratis 14 d\u00edas, sin tarjeta<\/a>. Conoce tambi\u00e9n <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/punto-de-venta\/\">el punto de venta de Pulpos<\/a>.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"preguntas-frecuentes\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span>Preguntas frecuentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"pulpos-faq\">\n<div class=\"pulpos-faq__item\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFUna_captura_del_comprobante_basta_para_dar_por_pagada_una_venta\"><\/span>\u00bfUna captura del comprobante basta para dar por pagada una venta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No. Un comprobante en el celular del cliente muestra que orden\u00f3 la transferencia, no que el dinero lleg\u00f3 a tu cuenta. Antes de entregar mercanc\u00eda de valor, revisa tu banco y confirma el monto y la referencia. Si no te llega, la venta sigue pendiente aunque tengas la imagen.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"pulpos-faq__item\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_hago_si_el_cliente_dice_que_ya_transfirio_y_yo_no_veo_el_dinero\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 hago si el cliente dice que ya transfiri\u00f3 y yo no veo el dinero?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>P\u00eddele la clave de rastreo y el banco desde el que envi\u00f3. Con esa clave puedes buscar el movimiento en tu banco y, si no aparece, el cliente puede pedir la aclaraci\u00f3n en el suyo. Mientras tanto deja la venta como pendiente de cobro y no entregues el pedido si el monto es alto.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"pulpos-faq__item\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFTengo_que_facturar_una_venta_que_me_pagaron_por_transferencia\"><\/span>\u00bfTengo que facturar una venta que me pagaron por transferencia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si el cliente te pide factura, s\u00ed se emite como con cualquier otro m\u00e9todo de pago. Al crear el m\u00e9todo en Pulpos eliges la forma de pago del SAT que corresponde, as\u00ed la factura sale con el dato correcto sin que lo captures cada vez.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"pulpos-faq__item\">\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuantas_conciliaciones_puedo_probar_sin_costo\"><\/span>\u00bfCu\u00e1ntas conciliaciones puedo probar sin costo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tienes 3 conciliaciones de prueba sin costo para ver c\u00f3mo cruza Pulpos los movimientos de tu banco con tus ventas y pagos. Despu\u00e9s, la conciliaci\u00f3n bancaria se contrata como complemento por cada banco o tarjeta que quieras conciliar, y puedes enviar el resultado a tu contador.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfUna captura del comprobante basta para dar por pagada una venta?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No. Un comprobante en el celular del cliente muestra que orden\u00f3 la transferencia, no que el dinero lleg\u00f3 a tu cuenta. Antes de entregar mercanc\u00eda de valor, revisa tu banco y confirma el monto y la referencia. 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