{"id":3535,"date":"2024-10-22T16:24:13","date_gmt":"2024-10-22T22:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.pulpos.com\/?p=3535"},"modified":"2026-10-15T09:40:23","modified_gmt":"2026-10-15T15:40:23","slug":"nota-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una nota de cr\u00e9dito y cu\u00e1ndo se usa en M\u00e9xico? Ejemplos con c\u00e1lculo"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group tldr-block\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una nota de cr\u00e9dito es el comprobante que reduce el monto de una factura que ya emitiste, sin cancelarla, cuando despu\u00e9s de la venta hubo una devoluci\u00f3n, un descuento o bonificaci\u00f3n, o un error de monto. En M\u00e9xico se emite como un CFDI de egreso relacionado con la factura original, resta tambi\u00e9n el IVA de la parte ajustada y le sirve a tu cliente y a ti como respaldo ante el SAT.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En este art\u00edculo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#que-es-una-nota-de-credito\">\u00bfQu\u00e9 es una nota de cr\u00e9dito y por qu\u00e9 en M\u00e9xico se emite como un CFDI de egreso?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#cuando-se-emite-una-nota-de-credito\">\u00bfEn qu\u00e9 casos se emite una nota de cr\u00e9dito y en cu\u00e1les conviene cancelar la factura?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#como-afecta-una-nota-de-credito\">\u00bfC\u00f3mo afecta una nota de cr\u00e9dito a tus ingresos, al IVA y a lo que te deben tus clientes?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#como-se-calcula-una-nota-de-credito\">\u00bfC\u00f3mo se calcula una nota de cr\u00e9dito? Tres ejemplos con IVA<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#que-datos-lleva-una-nota-de-credito\">\u00bfQu\u00e9 datos lleva una nota de cr\u00e9dito para que el SAT la acepte?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#nota-de-credito-desde-tu-punto-de-venta\">\u00bfC\u00f3mo se hace una nota de cr\u00e9dito con Pulpos cuando te devuelven mercanc\u00eda?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes sobre la nota de cr\u00e9dito en M\u00e9xico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Facturaste una venta y algo cambi\u00f3 despu\u00e9s: el cliente regres\u00f3 parte de la mercanc\u00eda, le hiciste un descuento por pagar antes o te diste cuenta de que el precio de la factura estaba mal. La factura ya est\u00e1 timbrada y la venta s\u00ed ocurri\u00f3, as\u00ed que cancelarla no es la salida. Para eso existe la nota de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta gu\u00eda explica qu\u00e9 es, en qu\u00e9 casos se usa y en cu\u00e1les no, c\u00f3mo se calcula con IVA en tres ejemplos y qu\u00e9 datos tiene que llevar para que el SAT la acepte.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Temas en este art\u00edculo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #00a4ae;color:#00a4ae\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #00a4ae;color:#00a4ae\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFQue_es_una_nota_de_credito_y_por_que_en_Mexico_se_emite_como_un_CFDI_de_egreso\" >\u00bfQu\u00e9 es una nota de cr\u00e9dito y por qu\u00e9 en M\u00e9xico se emite como un CFDI de egreso?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFEn_que_casos_se_emite_una_nota_de_credito_y_en_cuales_conviene_cancelar_la_factura\" >\u00bfEn qu\u00e9 casos se emite una nota de cr\u00e9dito y en cu\u00e1les conviene cancelar la factura?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFComo_afecta_una_nota_de_credito_a_tus_ingresos_al_IVA_y_a_lo_que_te_deben_tus_clientes\" >\u00bfC\u00f3mo afecta una nota de cr\u00e9dito a tus ingresos, al IVA y a lo que te deben tus clientes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFComo_se_calcula_una_nota_de_credito_Tres_ejemplos_con_IVA\" >\u00bfC\u00f3mo se calcula una nota de cr\u00e9dito? Tres ejemplos con IVA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#Ejemplo_1_devolucion_parcial\" >Ejemplo 1: devoluci\u00f3n parcial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#Ejemplo_2_descuento_por_pronto_pago\" >Ejemplo 2: descuento por pronto pago<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#Ejemplo_3_error_de_precio\" >Ejemplo 3: error de precio<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFQue_datos_lleva_una_nota_de_credito_para_que_el_SAT_la_acepte\" >\u00bfQu\u00e9 datos lleva una nota de cr\u00e9dito para que el SAT la acepte?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFComo_se_hace_una_nota_de_credito_con_Pulpos_cuando_te_devuelven_mercancia\" >\u00bfC\u00f3mo se hace una nota de cr\u00e9dito con Pulpos cuando te devuelven mercanc\u00eda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#Preguntas_frecuentes_sobre_la_nota_de_credito_en_Mexico\" >Preguntas frecuentes sobre la nota de cr\u00e9dito en M\u00e9xico<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFLa_nota_de_credito_lleva_IVA\" >\u00bfLa nota de cr\u00e9dito lleva IVA?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFEs_mejor_hacer_una_nota_de_credito_o_cancelar_la_factura\" >\u00bfEs mejor hacer una nota de cr\u00e9dito o cancelar la factura?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFQue_es_una_nota_de_cargo_y_en_que_se_diferencia_de_la_nota_de_credito\" >\u00bfQu\u00e9 es una nota de cargo y en qu\u00e9 se diferencia de la nota de cr\u00e9dito?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFSe_puede_cancelar_una_nota_de_credito\" >\u00bfSe puede cancelar una nota de cr\u00e9dito?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#%C2%BFCuanto_tiempo_tengo_para_emitir_una_nota_de_credito\" >\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para emitir una nota de cr\u00e9dito?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/nota-de-credito\/#Fuentes\" >Fuentes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"que-es-una-nota-de-credito\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_una_nota_de_credito_y_por_que_en_Mexico_se_emite_como_un_CFDI_de_egreso\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es una nota de cr\u00e9dito y por qu\u00e9 en M\u00e9xico se emite como un CFDI de egreso?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una nota de cr\u00e9dito es el documento con el que el vendedor reduce, en parte o completo, el valor de una factura que ya emiti\u00f3. Se llama as\u00ed porque le \u00ababona\u00bb al cliente: baja lo que te debe o, si ya pag\u00f3, genera un reembolso o un saldo a su favor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En M\u00e9xico no es un papel suelto: se emite como un CFDI de tipo egreso (\u00abE\u00bb en el cat\u00e1logo del SAT), timbrado igual que cualquier factura y relacionado con el folio fiscal de la factura original. El fundamento est\u00e1 en el Art\u00edculo 29 del C\u00f3digo Fiscal de la Federaci\u00f3n, que obliga a expedir el comprobante por las devoluciones, descuentos y bonificaciones; sin \u00e9l, la disminuci\u00f3n no es deducible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que la distingue de una factura nueva es que no reemplaza a la original: la factura sigue vigente por lo que s\u00ed se vendi\u00f3, y la nota de cr\u00e9dito documenta solo la parte que cambi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"cuando-se-emite-una-nota-de-credito\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEn_que_casos_se_emite_una_nota_de_credito_y_en_cuales_conviene_cancelar_la_factura\"><\/span>\u00bfEn qu\u00e9 casos se emite una nota de cr\u00e9dito y en cu\u00e1les conviene cancelar la factura?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La regla que separa los dos caminos es una sola pregunta: \u00bfla venta lleg\u00f3 a concretarse? Si s\u00ed, y despu\u00e9s cambi\u00f3 el monto, va nota de cr\u00e9dito. Si la operaci\u00f3n nunca ocurri\u00f3 o la factura sali\u00f3 con un error de ra\u00edz, se cancela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se emite nota de cr\u00e9dito en tres casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda:<\/strong> el cliente regresa una parte o todo lo que compr\u00f3 y facturaste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descuento o bonificaci\u00f3n posterior:<\/strong> le das un descuento despu\u00e9s de facturar, por ejemplo por pronto pago o por una pieza con un detalle que decide quedarse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Error de monto:<\/strong> facturaste un precio o una cantidad de m\u00e1s y prefieres ajustar la diferencia en lugar de cancelar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se cancela, en cambio, cuando la operaci\u00f3n no se realiz\u00f3 (el pedido no se entreg\u00f3, el servicio no se prest\u00f3) o cuando la factura sali\u00f3 con datos equivocados del cliente, como el RFC. Los cuatro motivos de cancelaci\u00f3n y cu\u00e1ndo usar cada uno est\u00e1n en la gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/blog\/cancelacion-de-facturas-en-mexico\/\">cancelaci\u00f3n de facturas en M\u00e9xico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Confundirlos es el error m\u00e1s com\u00fan. Rosa Mart\u00ednez, due\u00f1a de una distribuidora de materiales de construcci\u00f3n en la Ciudad de M\u00e9xico, cont\u00f3 en El Mostrador, el podcast de Pulpos, c\u00f3mo resolv\u00eda antes las devoluciones de sus contratistas:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group mostrador-quote\">\n<blockquote><p>Antes cancelaba la factura entera y la volv\u00ed a hacer por lo que s\u00ed se quedaron y de paso me desordenaba el inventario.<\/p><\/blockquote>\n<p class=\"mq-autor\">Rosa Mart\u00ednez<\/p>\n<p class=\"mq-contexto\">Distribuidora de materiales de construcci\u00f3n \u00b7 Ciudad de M\u00e9xico<\/p>\n<p class=\"mq-link\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=W5_MTM4BOsQ\">El Mostrador \u00b7 EP16<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelar y rehacer la factura por una devoluci\u00f3n parcial deja sin respaldo una venta que s\u00ed ocurri\u00f3 y obliga al cliente a cambiar su contabilidad. En el episodio completo, Rosa recorre los casos dif\u00edciles de la facturaci\u00f3n de mostrador, entre ellos la nota de cr\u00e9dito y la cancelaci\u00f3n con su motivo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe class=\"youtube-player\" width=\"1140\" height=\"642\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/W5_MTM4BOsQ?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=es-ES&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"como-afecta-una-nota-de-credito\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_afecta_una_nota_de_credito_a_tus_ingresos_al_IVA_y_a_lo_que_te_deben_tus_clientes\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo afecta una nota de cr\u00e9dito a tus ingresos, al IVA y a lo que te deben tus clientes?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una nota de cr\u00e9dito toca tres cosas a la vez, y conviene verlas juntas para que los n\u00fameros cuadren al cierre del mes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ingresos:<\/strong> reduce las ventas del periodo en que la emites. Por eso conviene emitirla en el mismo mes de la devoluci\u00f3n o el descuento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IVA:<\/strong> resta el IVA de la parte ajustada. La Ley del IVA, en su art\u00edculo 7, permite disminuir del IVA que trasladaste el que corresponde a las devoluciones, descuentos y bonificaciones, siempre que quede documentado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuentas por cobrar:<\/strong> si el cliente no ha pagado, baja lo que te debe; si ya pag\u00f3, queda un reembolso o un saldo a su favor para su siguiente compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group dato-clave\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dato clave:<\/strong> el art\u00edculo 7 de la Ley del IVA permite disminuir del IVA trasladado el que corresponde a las devoluciones, descuentos y bonificaciones, siempre que se hagan constar en un comprobante. Sin la nota de cr\u00e9dito, pagas IVA sobre dinero que no cobraste. Fuente: Ley del Impuesto al Valor Agregado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El efecto en las cuentas por cobrar pesa m\u00e1s en quien vende a cr\u00e9dito, que no es un caso marginal: un comercio que da cr\u00e9dito vende a cr\u00e9dito el 9.4% de sus ventas, y esas ventas representan el 19.9% de su dinero, seg\u00fan el Estudio del comportamiento del comerciante mexicano de Pulpos, en su cap\u00edtulo <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/blog\/estudios\/comerciante-mexicano\/credito\/\">\u00bfC\u00f3mo funciona el cr\u00e9dito en los comercios mexicanos?<\/a> Una nota de cr\u00e9dito que no se registra deja ese saldo inflado y el cobro se vuelve una discusi\u00f3n con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-se-calcula-una-nota-de-credito\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_calcula_una_nota_de_credito_Tres_ejemplos_con_IVA\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se calcula una nota de cr\u00e9dito? Tres ejemplos con IVA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El c\u00e1lculo siempre parte de la base sin IVA de la parte que cambi\u00f3, y sobre ella se calcula el IVA al 16%. El total de la nota es la suma de los dos. Estos son los tres casos m\u00e1s comunes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplo_1_devolucion_parcial\"><\/span>Ejemplo 1: devoluci\u00f3n parcial<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vendiste 100 playeras a $100 cada una m\u00e1s IVA: una factura de $10,000 m\u00e1s $1,600 de IVA, $11,600 en total. El cliente devuelve 20 porque llegaron con un defecto. La nota de cr\u00e9dito es por la base de esas 20 piezas, $2,000, m\u00e1s $320 de IVA: $2,320. Se relaciona con la factura original con el tipo de relaci\u00f3n 03, devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplo_2_descuento_por_pronto_pago\"><\/span>Ejemplo 2: descuento por pronto pago<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le facturaste a un cliente de mayoreo $50,000 m\u00e1s IVA y le ofreciste 2% de descuento si pagaba antes de 10 d\u00edas. Pag\u00f3 a tiempo, as\u00ed que el descuento es de $1,000 de base m\u00e1s $160 de IVA: una nota de cr\u00e9dito de $1,160, con tipo de relaci\u00f3n 01. Como no le devolviste dinero, sino que baj\u00f3 lo que te deb\u00eda, la forma de pago de la nota es la 15, condonaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplo_3_error_de_precio\"><\/span>Ejemplo 3: error de precio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Facturaste 10 piezas a $1,500 cuando el precio acordado era $1,200. La diferencia es de $300 por pieza: $3,000 de base m\u00e1s $480 de IVA, $3,480 en total. Puedes ajustarla con una nota de cr\u00e9dito con tipo de relaci\u00f3n 01 o, si el cliente todav\u00eda no registr\u00f3 la factura, cancelarla con el motivo 01 y emitir la correcta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Caso<\/th><th>Base sin IVA<\/th><th>IVA (16%)<\/th><th>Total de la nota<\/th><th>Tipo de relaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Devoluci\u00f3n de 20 piezas<\/td><td>$2,000<\/td><td>$320<\/td><td>$2,320<\/td><td>03<\/td><\/tr><tr><td>Descuento de 2% por pronto pago<\/td><td>$1,000<\/td><td>$160<\/td><td>$1,160<\/td><td>01<\/td><\/tr><tr><td>Error de $300 en 10 piezas<\/td><td>$3,000<\/td><td>$480<\/td><td>$3,480<\/td><td>01<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"que-datos-lleva-una-nota-de-credito\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_datos_lleva_una_nota_de_credito_para_que_el_SAT_la_acepte\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 datos lleva una nota de cr\u00e9dito para que el SAT la acepte?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de los datos de cualquier CFDI (emisor, receptor con sus cinco datos fiscales, conceptos e impuestos desglosados), la nota de cr\u00e9dito lleva cuatro datos propios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tipo de comprobante E:<\/strong> egreso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Folio fiscal (UUID) de la factura original:<\/strong> la relaci\u00f3n que conecta el ajuste con la venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tipo de relaci\u00f3n:<\/strong> 03 para devoluciones de mercanc\u00eda, 01 para descuentos, bonificaciones y ajustes de monto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso de CFDI G02:<\/strong> \u00abDevoluciones, descuentos o bonificaciones\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma de pago depende de lo que pas\u00f3 con el dinero: el m\u00e9todo real del reembolso si le regresaste dinero al cliente, o la clave 15, condonaci\u00f3n, si solo baj\u00f3 lo que te deb\u00eda. El detalle t\u00e9cnico de cada dato, el plazo recomendado para emitirla y su diferencia con el complemento de pago est\u00e1n en la gu\u00eda del <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/blog\/egreso-facturacion-electronica\/\">CFDI de egreso y c\u00f3mo emitir una nota de cr\u00e9dito<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group pulpos-tip\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tip de Pulpos:<\/strong> las notas de cr\u00e9dito usan la serie NC por defecto, y puedes personalizar la serie y sus folios en la configuraci\u00f3n de facturaci\u00f3n para distinguirlas de tus facturas en los reportes y en la contabilidad.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"nota-de-credito-desde-tu-punto-de-venta\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_hace_una_nota_de_credito_con_Pulpos_cuando_te_devuelven_mercancia\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se hace una nota de cr\u00e9dito con Pulpos cuando te devuelven mercanc\u00eda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si facturas desde tu <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/facturacion-en-linea\/\">sistema de punto de venta con facturaci\u00f3n<\/a>, no tienes que armar la nota a mano ni buscar el folio de la factura original. En Pulpos registras la devoluci\u00f3n sobre la misma venta, eliges qu\u00e9 piezas regresan, a qu\u00e9 sucursal vuelven al inventario y c\u00f3mo le reembolsas al cliente, y desde esa venta facturas la nota de cr\u00e9dito, ya relacionada con la factura original.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large pulpos-captura\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"604\" data-attachment-id=\"10329\" data-permalink=\"https:\/\/blog.pulpos.com\/egreso-facturacion-electronica\/nc-devolucion\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?fit=1200%2C636&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1200,636\" data-comments-opened=\"0\" data-image-title=\"nc-devolucion\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;La devoluci\u00f3n se registra sobre la venta: eliges qu\u00e9 piezas regresan y a qu\u00e9 sucursal vuelven.&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?fit=1024%2C543&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?resize=1140%2C604&#038;ssl=1\" alt=\"Formulario de devoluci\u00f3n parcial de una venta en Pulpos, con las piezas a devolver y la sucursal donde se reponen\" class=\"wp-image-10329\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?w=1200&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?resize=300%2C159&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?resize=1024%2C543&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?resize=768%2C407&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/blog.pulpos.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/nc-devolucion.png?resize=600%2C318&amp;ssl=1 600w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">La devoluci\u00f3n se registra sobre la venta: eliges qu\u00e9 piezas regresan y a qu\u00e9 sucursal vuelven.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que cambia es que todo queda junto. Rosa lo resume as\u00ed: \u00abAhora la devoluci\u00f3n, la mercanc\u00eda que regresa a la sucursal y la nota de cr\u00e9dito quedan registradas juntas en Pulpos.\u00bb Este tutorial muestra c\u00f3mo se registra la devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda de un cliente:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe class=\"youtube-player\" width=\"1140\" height=\"642\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WHpCVeQkBPI?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=es-ES&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group en-resumen\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En resumen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La nota de cr\u00e9dito reduce el monto de una factura ya emitida sin cancelarla, y en M\u00e9xico se emite como un CFDI de egreso relacionado con la original.<\/li>\n\n\n\n<li>Va cuando la venta s\u00ed ocurri\u00f3 y despu\u00e9s hubo una devoluci\u00f3n, un descuento o un error de monto; si la operaci\u00f3n nunca ocurri\u00f3, se cancela la factura.<\/li>\n\n\n\n<li>Se calcula sobre la base sin IVA de la parte ajustada, m\u00e1s el 16% de IVA, y el total de la nota es la suma de los dos.<\/li>\n\n\n\n<li>Lleva el folio de la factura original, el tipo de relaci\u00f3n (03 o 01) y el uso de CFDI G02.<\/li>\n\n\n\n<li>Con Pulpos, la nota de cr\u00e9dito sale de la devoluci\u00f3n que registras sobre la misma venta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group pulpos-cta\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hoy armas tus notas de cr\u00e9dito en un programa aparte, cada devoluci\u00f3n es capturar dos veces y arriesgar un error de folio. <a href=\"https:\/\/pulpos.com\/crear-cuenta\/\">Prueba Pulpos gratis 14 d\u00edas, sin tarjeta<\/a>, y factura la nota desde la misma venta.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes_sobre_la_nota_de_credito_en_Mexico\"><\/span>Preguntas frecuentes sobre la nota de cr\u00e9dito en M\u00e9xico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFLa_nota_de_credito_lleva_IVA\"><\/span>\u00bfLa nota de cr\u00e9dito lleva IVA?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. La nota de cr\u00e9dito resta el IVA de la parte devuelta, descontada o corregida, con el mismo desglose de impuestos que ten\u00eda la factura original. Si devuelven mercanc\u00eda por $2,000 de base, la nota es por $2,000 m\u00e1s $320 de IVA. As\u00ed, el IVA que declaras en el periodo coincide con lo que realmente cobraste, y tu cliente ajusta el IVA que acredit\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_mejor_hacer_una_nota_de_credito_o_cancelar_la_factura\"><\/span>\u00bfEs mejor hacer una nota de cr\u00e9dito o cancelar la factura?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende de si la venta ocurri\u00f3. Si el cliente recibi\u00f3 la mercanc\u00eda y despu\u00e9s hubo una devoluci\u00f3n, un descuento o un error de monto, va nota de cr\u00e9dito y la factura original sigue vigente. Si la operaci\u00f3n nunca se concret\u00f3 o la factura sali\u00f3 con datos equivocados del cliente, se cancela con el motivo que corresponda. Cancelar una venta real por una devoluci\u00f3n parcial es el error m\u00e1s com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_una_nota_de_cargo_y_en_que_se_diferencia_de_la_nota_de_credito\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es una nota de cargo y en qu\u00e9 se diferencia de la nota de cr\u00e9dito?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nota de cargo hace lo contrario: aumenta lo que el cliente te debe sobre una factura ya emitida, por ejemplo por intereses moratorios o un cargo que no se incluy\u00f3. Se emite como un CFDI de ingreso relacionado con la factura original. La nota de cr\u00e9dito, en cambio, es un CFDI de egreso y reduce el monto por una devoluci\u00f3n, un descuento o un error.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFSe_puede_cancelar_una_nota_de_credito\"><\/span>\u00bfSe puede cancelar una nota de cr\u00e9dito?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, como cualquier CFDI, eligiendo el motivo de cancelaci\u00f3n que corresponda y, si aplica, con la aceptaci\u00f3n del receptor. Lo que conviene revisar antes es el orden: si despu\u00e9s de la nota se emitieron otros comprobantes relacionados con la misma venta, se cancelan primero esos. Por eso es mejor revisar los montos antes de timbrarla que corregirla despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_tiempo_tengo_para_emitir_una_nota_de_credito\"><\/span>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para emitir una nota de cr\u00e9dito?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El SAT no fija una fecha l\u00edmite \u00fanica, pero la pr\u00e1ctica recomendada es emitirla en el mismo mes, o como m\u00e1ximo en el mismo ejercicio fiscal, en que ocurri\u00f3 la devoluci\u00f3n o el descuento. As\u00ed la declaraci\u00f3n del periodo y la factura original quedan alineadas, y es m\u00e1s f\u00e1cil sustentar la relaci\u00f3n entre los dos comprobantes si el SAT la revisa.<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\"@type\": \"Question\", \"name\": \"\u00bfLa nota de cr\u00e9dito lleva IVA?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"S\u00ed. La nota de cr\u00e9dito resta el IVA de la parte devuelta, descontada o corregida, con el mismo desglose de impuestos que ten\u00eda la factura original. Si devuelven mercanc\u00eda por $2,000 de base, la nota es por $2,000 m\u00e1s $320 de IVA. 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