Actualizado el
La tienda en línea de una tienda de ropa es tu catálogo de prendas publicado en un enlace que compartes por Instagram o WhatsApp, con la talla y el color al día. Para que funcione tiene que resolver cinco cosas: el catálogo por variante, un solo inventario con el mostrador, de qué sucursal sale el stock, cómo se cobra y cómo se entrega. En Pulpos, el catálogo y la caja leen el mismo inventario.
En este artículo:
- ¿Qué es la tienda en línea de una tienda de ropa?
- ¿Qué tiene que resolver para que valga la pena?
- ¿Cómo se arma el catálogo con tallas y colores?
- ¿Cómo se sincroniza con el inventario del mostrador?
- ¿De qué sucursal sale el stock de un pedido?
- ¿Cómo cobras un pedido en línea?
- Envíos, retiro en tienda y devoluciones
- ¿Cómo se comparte por Instagram y WhatsApp?
- Cómo resuelve Pulpos la tienda en línea de una tienda de ropa
- Preguntas frecuentes
Una tienda de ropa que ya vende en su mostrador no arranca de cero cuando abre su tienda en línea. El catálogo se alimenta de las prendas que ya tienes cargadas: los mismos modelos, las mismas tallas, los mismos colores, publicados en un enlace que compartes desde el celular.
Lo que decide si ese canal suma o resta se mide en un número: cuántas piezas tienes de la talla 26 en azul. Si ese número es uno solo para el mostrador, para el catálogo, para Instagram y para la otra tienda, la venta en línea entra sola. Si hay dos números que alguien tiene que cuadrar a mano cada tarde, lo que entra son pedidos que después hay que cancelar.
Esta guía recorre el canal completo, desde el mostrador hacia afuera: qué es el catálogo en línea, cómo se arma con variantes, cómo comparte inventario con la caja, de qué sucursal sale el stock de un pedido, cómo se cobra, cómo se entrega y cómo se comparte por Instagram y WhatsApp.
Dato clave: el comercio en línea en México cerró 2025 con un valor de mercado de 941 mil millones de pesos y un crecimiento anual de 19.2%. Ya representa 17.7% de las ventas minoristas del país, con 77.2 millones de compradores.
AMVO, Estudio de Venta Online 2026
Antes de entrar en la mecánica, vale ubicar el punto de partida: mostrar en tu catálogo el stock que realmente tienes le sirve a cualquier negocio con venta física y en línea. En una tienda de ropa pesa más, porque las variantes de talla y color multiplican cuántas veces al día una pieza puede agotarse.
¿Qué es la tienda en línea de una tienda de ropa y en qué se diferencia de tener una página?
La tienda en línea de una tienda de ropa es el catálogo de tus prendas publicado en una dirección propia, con foto, precio y existencias por talla y color, donde tu clienta arma su pedido, elige cómo paga y elige si lo recoge o se lo mandas. En Pulpos ese catálogo vive en un enlace con formato fijo, del tipo tunegocio.pulpos.shop, que compartes por WhatsApp, por Instagram o donde te convenga.
Roberto Garza, que tiene tres ferreterías en Monterrey, lo definió en El Mostrador, el podcast de Pulpos. Su giro es distinto al tuyo, y el mecanismo que describe es idéntico para una tienda de ropa:
Un catálogo en línea es la lista de tus productos, con foto, precio y existencias, publicada en una página que compartes por un link. Tus clientes entran desde el celular o computador, ven qué tienes y hacen su pedido por internet, sin ir hasta el negocio.
Roberto Garza
Hierros del Norte · Ferretería, Monterrey
La diferencia con «tener una página» está en de dónde sale el número de existencias. Una plataforma de tienda en línea te entrega la página: el diseño, el carrito, la pasarela de pago. El inventario lo llevas aparte, así que hay dos listas que alguien tiene que igualar.
Un sistema de gestión te entrega la página y el inventario, la caja, la factura y las sucursales en el mismo lugar. Cuando ya atiendes un mostrador, lo que estás decidiendo no es el diseño del carrito: es de dónde va a salir el número que ve tu clienta cuando abre el catálogo a las once de la noche.
Dato clave: 5.6% de las unidades económicas en México vende por internet, contra 3.0% en 2018. De las que sí venden en línea, 24.3% lo hace por redes sociales.
INEGI, Censos Económicos 2024
Ese número dice algo útil: el canal en línea todavía está por repartirse. Publicar un catálogo donde la talla y el color están al día sigue siendo una diferencia frente a la tienda de la cuadra, y no un trámite que ya hicieron todas.
Esa decisión tiene consecuencias concretas en la operación de cada día, y se pueden enumerar.
¿Qué tiene que resolver la tienda en línea de una tienda de ropa para que valga la pena?
La mejor tienda en línea para una tienda de ropa con inventario físico es la que lee el mismo inventario que cobra el mostrador, maneja las variantes de talla y color como unidades independientes, y resuelve el cobro y la entrega dentro del mismo pedido. Esas son las siete cosas que conviene revisar antes de decidir, con la razón por la que cada una pesa distinto en ropa.
| Qué tiene que resolver | Por qué pesa en una tienda de ropa | Cómo lo verificas antes de decidir |
|---|---|---|
| Catálogo por variante de talla y color | Una playera es 1 modelo y 15 combinaciones. La existencia se agota por combinación, no por modelo | Pide ver una prenda publicada con sus tallas y colores, y qué pasa cuando una sola combinación se agota |
| Un solo inventario con el mostrador | Con pocas piezas por variante, una venta en la caja agota lo que el catálogo sigue ofreciendo | Vende una pieza en el mostrador y cronometra cuánto tarda en cambiar el catálogo |
| Control de qué sucursal alimenta el catálogo | Prometer una talla que está en la otra tienda genera un traspaso urgente o un pedido cancelado | Revisa si puedes elegir la sucursal de origen y qué existencias se muestran |
| Formas de pago en línea | Tu clienta decide con el celular en la mano y a la hora que puede, no en el horario de la tienda | Confirma qué formas de pago se habilitan y cómo llega el dinero a tu cuenta |
| Entrega: envío a domicilio y retiro en tienda | Buena parte de las clientas prefiere pasar a recoger y probarse la prenda ahí mismo | Verifica que puedas tener envío y retiro activos al mismo tiempo |
| Pedidos en la misma pantalla que las ventas del mostrador | Si el pedido llega a otro sistema, alguien lo captura de nuevo y ahí se pierde la trazabilidad | Pregunta dónde caen los pedidos y si puedes filtrarlos por canal de venta |
| Facturación CFDI desde la venta en línea | La obligación fiscal es la misma que en el mostrador, con la clienta esperando su factura | Revisa que el CFDI salga del pedido, sin capturar la venta por segunda vez |
Los siete puntos comparten un origen: el número de existencias. Cuando ese número vive en un solo lugar, las otras seis se resuelven casi por añadidura; cuando vive en dos, cada una se vuelve una tarea manual más.
Esta guía cubre lo que pasa en el celular de tu clienta. Lo que pasa frente al mostrador, cobrar con variantes, el corte de caja y la rotación por temporada, está en la guía de el sistema de punto de venta que necesita una tienda de ropa. Los dos temas se apoyan en el mismo inventario, y por eso conviene decidirlos juntos.
¿Cómo se arma el catálogo de una tienda de ropa con tallas y colores?
El catálogo en línea de una tienda de ropa se arma sobre las variantes: cada modelo se carga una vez y sus tallas y colores se definen como combinaciones con existencia propia. Ese es el paso que cambia todo lo demás, porque tu clienta no busca «blusa cruzada», busca la blusa cruzada en talla M color hueso.
Con Pulpos, cargas el modelo con sus variantes, sus fotos y su categoría, y el catálogo muestra cada combinación con su existencia. Hay dos detalles que conviene tener en cuenta desde el arranque: las variantes se definen al crear el producto (no se le agregan después a un producto simple ya existente) y, una vez que un producto con variantes ya tuvo ventas, compras o traspasos, esa configuración queda fija.
De ahí en adelante el catálogo se ordena con cuatro decisiones:
- Categorías: agrupa por lo que tu clienta busca (blusas, jeans, calzado, temporada), no por como llega la mercancía del proveedor.
- Qué se publica y qué no: cada producto tiene su propio control de «incluir en el catálogo en línea», independiente de si se vende en el mostrador. Sirve para la mercancía de exhibición, la de apartado o la que solo mueves en tienda.
- Productos agotados: defines si las combinaciones sin existencia se siguen mostrando como agotadas o desaparecen del catálogo, y si se permite comprar únicamente lo que hay disponible.
- Presentación: la página de inicio, el banner promocional (una imagen de 1216 por 216 píxeles, ideal para el cambio de temporada) y tus datos de contacto se configuran a mano y se quitan igual de rápido cuando termina la promoción.
Cuando el catálogo queda armado, se comparte con un enlace. En Pulpos ese enlace tiene el formato tunegocio.pulpos.shop y puedes editar la parte de adelante; conviene elegirla con calma, porque al cambiarla la dirección anterior deja de funcionar y hay que actualizar la biografía de Instagram y los mensajes guardados de WhatsApp.
Tip de Pulpos: deja publicadas las combinaciones agotadas en vez de esconderlas, y activa que solo se pueda comprar lo disponible. Tu clienta ve que ese modelo existe en tu tienda, te escribe para preguntar cuándo vuelve, y tú te enteras de qué talla te está faltando surtir.
Del lado del inventario, el orden de las variantes tiene su propio detalle: cómo organizar tallas, colores y temporadas en tu inventario entra en la nomenclatura, las temporadas y los conteos. Y si todavía no tienes catálogo armado, el paso a paso completo para montar tu catálogo conectado a tu inventario cubre el arranque para cualquier giro.
Con el catálogo publicado aparece la primera pregunta operativa: qué tan rápido se enteran esas variantes de lo que acaba de pasar en la caja.
¿Cómo se sincroniza el catálogo con el inventario del mostrador y qué tan rápido?
Hay dos formas de mantener el catálogo en línea de una tienda de ropa conectado a tu inventario. La primera es en tiempo real: cada venta, en cualquier canal, descuenta el mismo inventario al instante. La segunda es manual o por lotes: alguien revisa las existencias cada cierto tiempo, a mano o por Excel, y sube los cambios al catálogo.
Esa segunda forma abre lo que en control de inventario se llama ventana de sincronización: el tiempo que pasa entre que algo se vende físicamente y que el catálogo se entera. Mientras la ventana está abierta, el catálogo muestra información vieja.
En una tienda con pocas unidades por variante, esa ventana pesa el doble. Si tienes 40 piezas del mismo modelo de zapato en un solo color, una venta apenas cambia la foto general. Si tienes 2 piezas de la talla 24 en un color específico, una sola venta agota esa variante por completo, y el catálogo la sigue ofreciendo hasta que alguien lo corrija.
En que el catálogo conectado es el mismo inventario de tu negocio, no una lista aparte que actualizas a mano. Cuando armas la página por un lado y tu punto de venta por otro, terminas con dos números que nunca coinciden y vendes lo que ya no tienes.
Roberto Garza
Hierros del Norte · Ferretería, Monterrey
Cinco señales de que tu catálogo todavía no está en tiempo real
- Actualizas el catálogo a mano: revisas las existencias después de vender en el mostrador, y algunos días se te pasa.
- El catálogo muestra disponibilidad genérica: dice «disponible» o «agotado» sin distinguir las tallas y los colores que de verdad tienes.
- Los pedidos en línea viven en otra pantalla: lo que llega por el catálogo aparece en un sistema distinto del que usa la caja, así que alguien lo revisa aparte.
- Respondes disponibilidad de memoria: contestas WhatsApp o Instagram de cabeza o caminando al anaquel, en vez de leer un solo número confiable.
- La facturación va por separado: el CFDI de una venta en línea sale de un lado y el del mostrador de otro, y a fin de mes sumas dos reportes de ventas para saber cuánto vendiste.
Cuando el catálogo y la caja son dos sistemas distintos que alguien conecta a mano, las consecuencias son predecibles: pedidos que hay que cancelar y devolver porque la prenda ya se vendió en el mostrador, un catálogo desactualizado durante días porque se actualizó un lado y no el otro, y reportes divididos que hay que sumar para saber el total. El costo no aparece en una factura, aparece en las tardes que se van cuadrando números.
Con Pulpos no hay ventana que cerrar, porque nunca existieron dos números: el catálogo en línea de Pulpos para tiendas de ropa con tallas y colores lee el mismo inventario que cobra el punto de venta, y cada venta o movimiento de mercancía actualiza la existencia que ve tu clienta.
El mecanismo general, sin la capa de variantes, está explicado en cómo funciona un inventario sincronizado entre tu tienda y tu catálogo, sin importar el giro. Y si hoy operas con dos sistemas y estás evaluando el cambio, el concepto completo de sincronizar el inventario entre tu tienda y tu catálogo es el punto de partida.
Un solo número resuelve la sincronización cuando tienes una tienda. Con dos, aparece la pregunta de a qué tienda le toca surtir el pedido.
¿De qué sucursal sale el stock de un pedido en línea si manejas más de una tienda?
El stock de un pedido en línea sale de la sucursal de origen que tenga configurada tu catálogo. En Pulpos el catálogo es uno solo para toda la cuenta, y esa sucursal de origen se elige y se cambia cuando lo necesites; si esa sucursal se elimina, el catálogo pasa automáticamente a la principal.
Aparte de eso, defines qué existencias se muestran: la suma de todas tus tiendas o solo el inventario de algunas. Esa configuración es la que evita el enredo más común del canal en línea con dos tiendas. Configuras el catálogo para que descuente de una sucursal y termina descontando de otra, así que vendes en línea una prenda que físicamente está a treinta minutos de ahí, y el pedido arranca con un traspaso urgente.
Porque el inventario es uno solo para el mostrador, el catálogo y las otras sucursales. En cuanto se vende la última pieza en cualquier lado, el catálogo la marca como agotada y ya nadie la puede pedir.
Roberto Garza
Hierros del Norte · Ferretería, Monterrey
Hay un detalle que juega a favor de las tiendas de ropa: en Pulpos, los pedidos del catálogo en línea apartan la mercancía automáticamente. La pieza queda como existencia apartada, separada de la disponible, así que no se vuelve a vender en el mostrador mientras la clienta pasa a recogerla.
Cuando la prenda que pidieron está en la otra tienda, el traspaso deja registro de qué salió y qué llegó, con las diferencias marcadas si las cantidades no coinciden. Ese registro es el que te dice, al cierre de la temporada, cuál de tus tiendas está surtiendo los pedidos en línea de la otra.
¿Quieres definir de qué tienda sale el inventario que muestra tu catálogo? Consulta cómo defines de qué sucursal se muestra el stock de tu catálogo en nuestro centro de ayuda.
Con la prenda apartada y la sucursal definida, queda la parte que convierte el pedido en venta: el cobro.
¿Cómo cobras un pedido en línea de ropa y qué formas de pago puedes aceptar?
Un pedido en línea de ropa se cobra dentro del mismo catálogo, con las formas de pago que tú habilites. En Pulpos son cuatro las que puedes activar de entrada, y siempre tiene que quedar al menos una encendida:
- Tarjeta de crédito o débito: el cobro se procesa con Mercado Pago integrado al catálogo, y tu clienta paga sin salir del pedido.
- Transferencia o depósito: configuras banco, CLABE y titular, y tu clienta los ve al momento de pagar. Si dejas esos datos vacíos, en el catálogo aparece que no hay datos de transferencia.
- A coordinar con la clienta: el pedido queda registrado y el cobro se acuerda por WhatsApp o al momento de la entrega.
- A crédito y contra entrega: se habilitan con la vista mayorista del catálogo, junto con los catálogos por lista de precios para las clientas que te compran por volumen.
Si vendes por mayoreo además de menudeo, ahí entran también las listas de precios y los precios por cantidad: cada clienta mayorista entra a su propio catálogo con su lista negociada y arma el pedido sola, con el precio que le corresponde, sin que tengas que cotizar prenda por prenda en WhatsApp.
Cualquiera de esas formas de pago deja el pedido armado sin captura manual: entra con los productos, las cantidades y la forma de entrega que eligió tu clienta, en la misma sección de ventas donde ves lo que cobró el mostrador.
El estado del cobro cambia según la forma de pago, y conviene saberlo antes de armar tu rutina de la mañana. Los pedidos pagados con tarjeta suelen entrar ya marcados como pagados. Los de transferencia o los de pago a coordinar quedan pendientes hasta que registras el cobro, y esa es la lista que revisas para saber qué pedidos ya puedes empacar.
Cada forma de pago en línea tiene su propio costo de procesamiento, y eso conviene mirarlo con números antes de decidir cuáles habilitas. Ver planes y precios.
Cobrado el pedido, queda la parte donde una tienda de ropa gana o pierde a la clienta que vuelve: cómo le llega la prenda.
¿Cómo manejas envíos, retiro en tienda y devoluciones de un pedido de ropa?
La entrega de un pedido en línea de ropa se define en el catálogo, y puedes tener varias formas activas al mismo tiempo, siempre con al menos una encendida. En Pulpos son tres: envío a domicilio con costo configurable (gratis o precio fijo), retiro en tienda con la dirección a la vista, y entrega a coordinar con la clienta.
El retiro en tienda merece un párrafo propio, porque en ropa no es la opción de segunda. Tu clienta pide la blusa desde el celular, pasa por ella, se la prueba en el probador y sale con dos prendas más. Ese pedido en línea termina como una visita al mostrador, con la ventaja de que la pieza ya estaba apartada a su nombre.
Los tiempos y las condiciones de cada forma de entrega se comunican en las indicaciones adicionales que tu clienta ve al elegir: cuántos días tarda el envío, hasta qué colonias llegas, en qué horario puede pasar a recoger. Escribirlas con precisión ahorra la mitad de los mensajes de «¿ya salió mi pedido?».
Dato clave: moda concentra 28% de las devoluciones del comercio en línea en México, y los motivos declarados por los compradores son no poder probarse la prenda antes de comprar, las diferencias entre tallas y el ajuste final.
Modaes, con datos del Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO
Ese 28% viene del ajuste de la prenda, y hay poco que un sistema pueda hacer al respecto: se atiende con guías de talla claras, fotos de la prenda puesta y la opción de retiro en tienda para que la clienta se la pruebe antes de quedársela. Un catálogo que ofrece una talla que ya se vendió es un problema distinto, y ese sí se resuelve del lado del inventario.
Cuando la devolución o el cambio se concreta, lo que importa es que la pieza regrese al mismo inventario que alimenta el catálogo, con su talla y su color, y que el dinero quede registrado. Si la prenda vuelve al anaquel pero nadie la registra, el catálogo sigue mostrando esa combinación como agotada y dejas de venderla en los dos canales.
El detalle de esa operación está en cómo registrar una devolución o un cambio sin descuadrar el inventario ni la caja, y la parte logística de la salida, en cómo configurar tus envíos y entregas.
Queda el canal por donde tu clienta se enteró de que existes: sus redes.
¿Cómo comparte una tienda de ropa su catálogo por Instagram y WhatsApp?
Una tienda de ropa comparte su catálogo en línea con el enlace, y ese enlace es el que va en la biografía de Instagram, en las historias, en el mensaje de WhatsApp y en la respuesta a cada comentario de «precio, por favor». La foto de la prenda vive en la red social; la existencia por talla, el precio y el pedido viven en tu catálogo.
Del lado de la configuración hay tres cosas que conviene dejar listas antes de publicar el enlace. Los datos de contacto del catálogo, un WhatsApp para consultas y un correo, más los enlaces a tu Facebook e Instagram en el pie de página. Y para recibir pedidos por WhatsApp, la vinculación de tu número de WhatsApp Business con Pulpos, que se hace desde las integraciones y funciona con el número que ya usas: un número solo puede estar vinculado a una cuenta a la vez.
Ese canal es donde la conversación empieza en México, y los números lo confirman: 93% de quienes tienen un teléfono inteligente usan WhatsApp, y según la AMVO, 71% de los consumidores combina de manera natural los canales físicos y digitales. La clienta que te descubre en Instagram, pregunta la talla por WhatsApp y pasa a recogerla al mostrador es la misma persona, y espera que los tres pasos sepan lo mismo.
Para esa consulta de disponibilidad, Pulpos tiene un agente de IA que responde por WhatsApp leyendo el inventario real del momento, en lugar de dejar el mensaje esperando a la mañana siguiente. Esta funcionalidad está en beta, un período de prueba que iremos mejorando de la mano de tus comentarios. El tema tiene su propio artículo: cómo atender las consultas de WhatsApp de tu tienda de ropa sin dejar el mostrador.
Si quieres ordenar la parte de redes con más detalle, cómo conectar tu tienda en línea con tus redes entra en el flujo completo, desde la publicación hasta el pedido.
Con el catálogo armado, sincronizado, cobrando y entregando, la última pregunta es de configuración: en qué orden se hace todo esto.
¿Cómo resuelve Pulpos la tienda en línea de una tienda de ropa?
Los problemas que recorre esta guía (responder por WhatsApp una talla que ya se vendió, actualizar el catálogo a mano cada tarde, prometer una prenda que está en la otra tienda, sumar dos reportes a fin de mes) salen todos del mismo origen: dos sistemas para un solo inventario. Con Pulpos tienes un inventario que alimenta el catálogo en línea y el punto de venta por variante de talla y color, así que no hay nada que sincronizar.
El armado completo son ocho pasos:
- Cargas tus modelos con sus variantes de talla y color, sus fotos y sus categorías.
- Eliges qué productos aparecen en el catálogo y si las combinaciones agotadas se muestran o se esconden.
- Personalizas la página de inicio, el banner promocional de temporada y tus datos de contacto.
- Defines la sucursal de origen del catálogo y de qué tiendas se muestra el inventario.
- Habilitas las formas de pago: tarjeta con Mercado Pago, transferencia con tus datos bancarios o pago a coordinar.
- Configuras la entrega: envío a domicilio con costo fijo o gratis, retiro en tienda, o a coordinar.
- Compartes el enlace de tu catálogo por Instagram y WhatsApp, con tu número de WhatsApp Business vinculado.
- Recibes los pedidos en la misma sección de Ventas que las del mostrador, filtrando por canal de venta, y emites el CFDI cuando tu clienta lo pide.
Todos esos pedidos caen en la misma pantalla de ventas que los del mostrador, con su canal de venta y su estado de cobro, así que el reporte de ventas es uno solo. Es la diferencia entre saber cuánto vendiste y sumar dos números para estimarlo.
Así se ve el flujo completo dentro del sistema, desde la carga de productos hasta la venta digital:
¿Quieres ver a fondo cómo funciona el catálogo en línea antes de publicar el tuyo? Consulta cómo funciona el catálogo en línea de Pulpos en nuestro centro de ayuda.
Si hoy pierdes ventas porque el catálogo va un paso atrás del mostrador, ahí es donde entra la tienda en línea para tiendas de ropa de Pulpos: un inventario por talla y color que alimenta el catálogo, los pedidos, el cobro y la entrega, con la facturación CFDI saliendo de la misma venta.
En resumen:
- La tienda en línea de una tienda de ropa es una vista más del inventario que ya tienes cargado: el mismo modelo, la misma talla, el mismo color, publicados en un enlace que compartes.
- Lo que decide si el canal funciona es que la existencia de cada variante sea un solo número para el mostrador, el catálogo, Instagram y la otra tienda.
- Las variantes de talla y color hacen que la ventana entre la venta física y la actualización del catálogo pese más en ropa que en categorías con muchas piezas por referencia.
- El canal se completa con tres decisiones de operación: de qué sucursal sale el stock, qué formas de pago habilitas y cómo entregas, con el retiro en tienda como opción fuerte en ropa.
- Con Pulpos, el catálogo y el punto de venta leen el mismo inventario, los pedidos caen en la misma pantalla de ventas y el CFDI sale de la misma venta.
Si actualizas tu catálogo a mano después de cada venta, o tus clientas te preguntan por tallas que ya se fueron, ya estás pagando el costo de tener dos números. Sirve igual si atiendes un mostrador o si coordinas varias tiendas y un almacén.
Preguntas frecuentes sobre la tienda en línea de una tienda de ropa
¿Qué es la tienda en línea de una tienda de ropa?
La tienda en línea de una tienda de ropa es el catálogo de tus prendas publicado en un enlace propio, con foto, precio y existencias por talla y color, donde tus clientas arman su pedido desde el celular. Funciona bien cuando ese catálogo lee el mismo inventario que cobra el mostrador, así nadie pide una talla que ya se vendió.
¿Cómo conecto el catálogo en línea de mi tienda de ropa con el inventario del mostrador?
Lo conectas usando un sistema donde el catálogo y el punto de venta leen el mismo inventario, sin un paso de sincronización aparte. En Pulpos, cada venta del mostrador descuenta esa talla y ese color del catálogo en el momento, y cada pedido en línea descuenta el inventario del mostrador. Puedes revisar cómo se organizan esas variantes antes de publicarlas.
¿Cuánto tarda en actualizarse mi catálogo en línea después de una venta en el mostrador?
Depende del sistema: con actualización manual o por lotes puede tardar minutos u horas; con sincronización en tiempo real, el cambio se refleja en segundos. Con Pulpos, el catálogo y el punto de venta comparten el mismo inventario, así que una venta en el mostrador descuenta la existencia del catálogo en el mismo momento, sin ningún paso intermedio que alguien tenga que ejecutar.
¿De qué sucursal se descuenta el stock cuando me hacen un pedido en línea?
De la sucursal de origen que tenga configurada tu catálogo. En Pulpos eliges cuál es, y también si el catálogo muestra la suma de todas tus tiendas o solo el inventario de algunas, para no ofrecer una prenda que está en la otra sucursal. Si esa sucursal se elimina, el catálogo pasa a la principal.
¿Qué formas de pago puedo aceptar en la tienda en línea de mi tienda de ropa?
Puedes aceptar tarjeta de crédito o débito con Mercado Pago integrado, transferencia o depósito con tus datos bancarios a la vista, y pago a coordinar con la clienta. Con la vista mayorista se agregan el cobro a crédito y el cobro contra entrega. Siempre tiene que quedar al menos una forma de pago activa en el catálogo.
¿Las ventas de mi tienda en línea de ropa también necesitan factura CFDI?
Sí, las ventas en línea tienen las mismas obligaciones fiscales que las del mostrador. En Pulpos, el CFDI 4.0 de un pedido hecho desde el catálogo se genera con los datos del cliente cuando lo solicita, sin capturar la venta dos veces. Puedes ver el detalle de cómo se factura en una tienda de ropa paso a paso.
Fuentes
- AMVO, Estudio de Venta Online 2026
- INEGI, Censos Económicos 2024
- Modaes, La moda pone a prueba el comercio en línea mexicano
- Marketing4eCommerce, Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO
- We Are Social y DataReportal, vía Blip, Estadísticas de WhatsApp en LATAM
- Insider Latam, con datos del Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO
