El Mostrador en cifras 2026: cómo opera el comercio mexicano
Estudio del comportamiento del comerciante mexicano
Investigación: Camila Ramírez · LinkedIn · PulposDatos de marzo a agosto de 2026Publicado el 8 de octubre de 2026El Mostrador en cifras 2026 es el estudio de Pulpos sobre cómo opera por dentro el comercio mexicano, con datos de la operación real de los comercios que llevan su negocio con un sistema, entre marzo y agosto de 2026. Más de la mitad de esos comercios da crédito a sus clientes, en el 54 % una sola persona registra todas las ventas y el efectivo se lleva el 72 % de los tickets.
En este estudio:
- ¿Cómo administran su negocio los comerciantes mexicanos?
- ¿Cuántas personas atienden un comercio mexicano y cómo crece su operación?
- ¿Cuándo venden más los comercios mexicanos?
- ¿Cómo les pagan sus clientes a los comercios mexicanos?
- ¿Cómo funciona el crédito en los comercios mexicanos?
- ¿Cuánto de lo que cotiza un comercio mexicano se vuelve venta?
- ¿Qué información registran los comercios mexicanos de su negocio?
- ¿Cómo cambia el comercio mexicano del norte al sur del país?
¿Qué encontró El Mostrador en cifras 2026 sobre el comercio mexicano?
Dar crédito es parte del día a día
Más de la mitad de los comercios da crédito a sus clientes, y la mitad de los que dan crédito recupera el 95 % o más.
Una persona sostiene la caja
En el 54 % de los comercios, una sola persona registra todas las ventas del mes.
El domingo también se trabaja
El 57 % de los comercios vende por lo menos un domingo al mes, y del día 28 en adelante se vende alrededor de un 7 % más.
El efectivo sigue mandando
El efectivo se lleva el 72 % de los tickets del mostrador, la tarjeta el 15 % y la transferencia el 13 %.
La ferretería carga el catálogo más grande
Las ferreterías manejan 4 veces más productos que la mediana de los comercios y trabajan con 7 proveedores.
El norte vende más caro por ticket
En el mismo giro, el ticket mediano del norte es 1.6 veces el del centro del país.
¿Qué responde cada uno de los ocho capítulos de El Mostrador en cifras?
El estudio recorre el negocio en el orden en que lo vive el comerciante: lo que administra, quién atiende, cuándo vende, cómo le pagan, cómo da crédito, cómo cierra una venta, qué deja anotado y cómo cambia según la región.
¿Cómo administran su negocio los comerciantes mexicanos?
En este capítulo se resuelve: cuántos productos, proveedores y listas de precios maneja un comercio.
Leer el capítulo¿Cuántas personas atienden un comercio mexicano y cómo crece su operación?
En este capítulo se resuelve: cuántas personas venden, cuántas cajas y cuántos puntos de venta y bodegas tiene un comercio.
Leer el capítulo¿Cuándo venden más los comercios mexicanos?
En este capítulo se resuelve: la hora pico, el día más fuerte, el domingo, la quincena y el fin de mes, y cuánto vale una venta.
Leer el capítulo¿Cómo les pagan sus clientes a los comercios mexicanos?
En este capítulo se resuelve: cuánto se cobra en efectivo, con tarjeta y por transferencia, y cómo cambió en dos años.
Leer el capítulo¿Cómo funciona el crédito en los comercios mexicanos?
En este capítulo se resuelve: cuántos comercios dan crédito, cuánto venden a crédito, cuánto recuperan y en cuánto tiempo vuelve el dinero.
Leer el capítulo¿Cuánto de lo que cotiza un comercio mexicano se vuelve venta?
En este capítulo se resuelve: cuántas cotizaciones se cierran, cuánto se descuenta y cuánto se devuelve.
Leer el capítulo¿Qué información registran los comercios mexicanos de su negocio?
En este capítulo se resuelve: si anotan a quién le venden, si su caja cuadra y qué mercancía pierden.
Leer el capítulo¿Cómo cambia el comercio mexicano del norte al sur del país?
En este capítulo se resuelve: cómo cambian el ticket, el crédito, el domingo y las personas por región, en el mismo giro.
Leer el capítulo¿Qué dicen juntas las cifras de El Mostrador en cifras sobre el comerciante mexicano?
Dicen que el comercio mexicano se sostiene en la confianza y en la memoria de quien atiende. Más de la mitad de los comercios da crédito a sus clientes, y en la mitad de ellos una sola persona vende, cobra y cierra la caja.
Además, las cifras muestran que esa forma de trabajar funciona mejor de lo que se suele pensar. La mitad de los comercios que dan crédito recupera el 95 % o más de lo que vende a crédito, y entre los que hacen corte de caja con regularidad, la caja cuadra casi siempre. El mostrador presta donde el banco no llega: en el país, solo el 10.8 % de las unidades económicas tiene financiamiento formal, según INEGI.
Sin embargo, la misma confianza tiene un límite, y aparece cuando el negocio crece. Con cientos de productos, varias listas de precios, una bodega aparte o una segunda persona en la caja, lo que antes vivía en la memoria del dueño tiene que quedar anotado para que alguien más lo encuentre. Cada capítulo del estudio describe una parte de ese paso, del catálogo a la caja y del mostrador a la región.
¿Cómo se hizo El Mostrador en cifras 2026 y de dónde salen sus datos?
El Mostrador en cifras 2026 usa la operación agregada y anónima de los comercios que llevan su negocio con Pulpos, medida mes a mes entre marzo y agosto de 2026: cada comercio pesa lo mismo y ningún grupo se reporta con menos de 50 comercios.
Metodología de El Mostrador en cifras 2026
- Más de la mitad de los comercios mexicanos que llevan su negocio con un sistema da crédito a sus clientes, y la mitad recupera el 95 % o más.
- En el 54 % de los comercios, una sola persona registra todas las ventas.
- El efectivo se lleva el 72 % de los tickets, y la transferencia gana terreno cuando se cobra el crédito.
- En el mismo giro, el norte vende más caro por ticket que el centro y el sur.
Todo lo que mide este estudio se registra en un punto de venta
El crédito a clientes, los cortes de caja, las listas de precios y el inventario de cada sucursal, en el mismo sistema.
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¿Qué es El Mostrador en cifras?
El Mostrador en cifras es el estudio anual de Pulpos sobre cómo opera el comercio mexicano: cuánto vende a crédito, cómo cobra, cuándo vende y qué registra. La edición 2026 usa datos de la operación real de los comercios que llevan su negocio con Pulpos, medidos entre marzo y agosto, y se publica completa y abierta, sin formulario.
¿De dónde salen los datos de El Mostrador en cifras?
Los datos salen de la operación agregada y anónima de los comercios que usan Pulpos en México: ventas, cobros, deudas e inventario registrados en el sistema. Cada mes se miden los comercios con 30 o más ventas, cada comercio pesa lo mismo y ningún grupo se reporta con menos de 50 comercios detrás, así que ninguna cifra identifica a un negocio.
¿El estudio representa a todo el comercio mexicano?
El estudio representa a los comercios que llevan su negocio con un sistema, que son una parte del comercio mexicano y no su totalidad. Por eso cada cifra se lee como lo que pasa en esos mostradores y, cuando existe, se contrasta con una fuente pública como INEGI. Declarar ese alcance es lo que permite citar el estudio con precisión.
¿Puedo citar las cifras de El Mostrador en cifras?
Cualquier cifra del estudio se puede citar indicando la fuente, Estudio del comportamiento del comerciante mexicano; Pulpos 2026, con el enlace a esta página. El estudio completo también se puede descargar en PDF, sin registro, para usarlo en presentaciones, notas periodísticas o investigaciones, siempre con la fuente y el año de la edición.
Ramírez, C. (2026). El Mostrador en cifras 2026: Estudio del comportamiento del comerciante mexicano. Pulpos. https://pulpos.com/blog/estudios/comerciante-mexicano/
Product Marketing Manager en Pulpos y conductora de El Mostrador
Camila Ramírez es Product Marketing Manager en Pulpos y conductora de El Mostrador, el podcast de Pulpos para comerciantes. Coordinó la investigación de El Mostrador en cifras 2026 y escribe sobre gestión, ventas e inventario desde la realidad del mostrador.
