Para manejar clientes de mayoreo y menudeo desde el mismo negocio sin errores, necesitas un sistema POS que aplique automáticamente el precio correcto según el tipo de cliente — sin que tus empleados tengan que recordarlo ni calcularlo a mano. Con un sistema que incluya listas de precio por cliente y descuentos automáticos por volumen, el POS detecta quién compra y cobra lo que corresponde desde el primer artículo que escanea. Actualizado en mayo de 2026.
Si eso no lo hace tu sistema hoy, el precio equivocado ya se cobró más de una vez.
¿Por qué es tan difícil manejar clientes de mayoreo y menudeo en el mismo sistema?
El problema no es que tengas dos tipos de cliente. El problema es que tu sistema tiene un solo precio por producto.
Rosa tiene una distribuidora de materiales para construcción en Monterrey. Atiende a contratistas que compran 20 cajas de block a precio mayorista, y también a particulares que llegan a llevarse dos o tres piezas al precio de mostrador. En papel, es un negocio que funciona. En la práctica, es un caos de precios que depende de que Rosa — o alguien de confianza — esté siempre detrás del mostrador.
Cuando llega el contratista Ramírez, el vendedor tiene que recordar que Ramírez va a precio mayorista. Si Rosa no está, el vendedor cobra lo que sabe o lo que puede. A veces cobra de más y el cliente se molesta. A veces cobra de menos y Rosa pierde margen sin enterarse hasta el cierre del mes.
La mayoría de los sistemas de punto de venta básicos solo manejan un precio por producto. Los sistemas que sí permiten múltiples precios requieren que el vendedor seleccione manualmente la lista correcta en cada venta — otro punto de falla humana.
El resultado es siempre el mismo: descuentos que se aplican «a ojo», precios que dependen de la memoria de Rosa, y empleados que hacen lo que pueden cuando ella no está.
¿Qué necesita tu sistema para cobrar el precio correcto a cada tipo de cliente de forma automática?
La respuesta corta: necesitas un sistema con listas de precios diferenciadas por cliente asignadas de forma permanente, para que el POS aplique automáticamente el precio mayorista o de menudeo al momento de registrar la venta — sin que el vendedor tenga que hacer nada distinto.
Esto se llama Pricelist o lista de precio por cliente. El concepto es simple: en lugar de tener un precio por producto, tienes varias listas (menudeo, mayoreo, distribuidor, precio especial, lo que necesites). A cada cliente le asignas su lista una sola vez. Desde ese momento, cuando el vendedor abre una venta para ese cliente, el sistema jala automáticamente los precios de la lista que le corresponde.
El vendedor no tiene que recordar nada. No tiene que seleccionar ninguna lista. No tiene que preguntar si es precio de mayoreo o de menudeo. El POS ya lo sabe.
Para Rosa, esto significa que Ramírez siempre paga precio mayorista, el particular que llega al mostrador siempre paga precio de lista, y ningún vendedor puede cometer ese error aunque quiera. El sistema ya lo resolvió.
Si quieres ver cómo se configuran estas listas en la práctica, te explica el detalle esta guía sobre múltiples listas de precios en tu negocio.
¿Cómo funciona el descuento por volumen cuando un cliente mayorista compra más cantidad?
Las listas de precio por cliente resuelven el caso de los clientes recurrentes registrados en el sistema. Pero ¿qué pasa con un cliente nuevo que llega a comprar volumen sin estar dado de alta como mayorista? O ¿qué pasa cuando un cliente de menudeo hace un pedido grande y quiere descuento por cantidad?
Ahí entra el Volume Pricing, o precios por cantidad. Es una feature complementaria al Pricelist que aplica descuentos automáticos según cuántas unidades se están comprando en esa venta específica — sin necesitar que el cliente esté registrado con una lista especial.
El sistema de punto de venta con Volume Pricing funciona así: tú defines los escalones de precio para cada producto. Por ejemplo:
- 1 a 9 unidades: $120 por pieza (precio de menudeo)
- 10 a 24 unidades: $98 por pieza (precio mayoreo estándar)
- 25 unidades o más: $85 por pieza (precio de distribuidor)
Cuando el vendedor agrega 15 unidades al carrito, el sistema baja automáticamente el precio a $98 sin que nadie tenga que hacer cálculos. Si agrega 30, baja a $85. El descuento sucede en tiempo real, en el punto de venta, visible para el cliente y registrado correctamente en el inventario y los reportes.
Rosa ya no tiene que estar parada al lado del vendedor para decirle «a esos cóbrales a $98 porque llevan más de 10». El sistema lo resuelve solo.
¿Cómo se ve esto en la práctica? El caso de Rosa con su distribuidora en Monterrey
Rosa tiene tres tipos de cliente que conviven en su distribuidora de materiales para construcción en Monterrey:
- Contratistas recurrentes — compran volumen, siempre al mismo precio mayorista, casi siempre a crédito. Son el 60% de su facturación.
- Particulares al mostrador — llegan de vez en cuando, compran pocas piezas al precio de lista. Son el 30% de su volumen de transacciones pero con margen más alto.
- Revendedores — compran volúmenes intermedios con un precio diferente al mayoreo estándar. Son los más difíciles de manejar porque su precio depende de cuánto llevan ese día.
Con Pulpos Pro, Rosa configuró así su operación:
A cada contratista recurrente le asignó la lista de precios «Mayoreo». Desde ese momento, cualquier vendedor que abra una venta para el contratista Ramírez ve directamente los precios de mayoreo en la pantalla. No hay que recordarlo, no hay que seleccionarlo, no hay que calcular.
Para los particulares que llegan al mostrador sin estar registrados, el sistema usa la lista de precios «Menudeo» por default. Precio de lista, sin descuento.
Para los revendedores, Rosa activó Volume Pricing: quien lleva más de 20 unidades de cualquier producto automáticamente obtiene el precio de revendedor, aunque no esté registrado como tal. El sistema lo detecta en tiempo real cuando el vendedor agrega las unidades al carrito.
El resultado: Rosa puede irse a revisar otro punto de su negocio y sus vendedores cobran exactamente lo correcto en cada caso. Sin llamarle, sin que ella calcule nada, sin errores de precio.
¿Puedes tener un catálogo diferente para tus clientes de mayoreo sin cotizar por WhatsApp?
El Pricelist y el Volume Pricing resuelven el problema en el punto de venta físico. Pero Rosa tiene otro problema: sus clientes de mayoreo le mandan listas de pedido por WhatsApp y ella tiene que cotizar manualmente, producto por producto, con el precio que le corresponde a cada quien.
Eso se puede resolver con el Catálogo Mayorista, un módulo complementario que crea un catálogo digital personalizado para cada cliente B2B. El cliente entra a su catálogo, ve directamente los precios que le corresponden (los de su lista asignada), selecciona los productos y hace su pedido sin necesitar a Rosa al otro lado del teléfono.
Para una distribuidora como la de Rosa, esto significa menos tiempo cotizando por WhatsApp y más pedidos que llegan ya procesados al sistema. El catálogo del contratista Ramírez solo muestra sus precios de mayoreo. El catálogo del revendedor muestra los precios de revendedor. Cada quien ve lo suyo y hace su pedido solo.
El Catálogo Mayorista está disponible como add-on a cualquier plan de Pulpos por $299 MXN/mes (o $195 MXN/mes con el descuento anual).
¿Qué pasa con los métodos de pago? Los mayoristas no siempre pagan igual que el público
Los contratistas de Rosa no pagan en efectivo. Pagan a crédito a 30 días, o por transferencia bancaria, o con una terminal bancaria específica que el banco les exige. El particular que llega al mostrador paga en efectivo o con tarjeta.
Un sistema POS que solo registra «efectivo» y «tarjeta genérica» no le sirve a Rosa. Necesita poder registrar cada método de pago correctamente — no solo para el control interno, sino para que sus reportes y sus ventas a crédito para clientes mayoristas cuadren con el banco.
Con Pulpos puedes configurar los métodos de pago que aceptas: efectivo, tarjeta, transferencia, MercadoPago, terminales bancarias específicas, crédito propio del negocio. Cada venta queda registrada con el método correcto, lo que facilita el seguimiento de cuentas por cobrar y la gestión del fiado en tu POS.
Si quieres ver la guía completa de configuración, entra a métodos de pago en tu punto de venta.
Los Métodos de Pago Personalizados están disponibles como add-on por $149 MXN/mes (o $119 MXN/mes con el descuento anual).
¿Qué sistema mexicano resuelve venta mayorista y menudeo al mismo tiempo desde un solo POS?
Pulpos Pro resuelve este problema de forma integrada con tres features que trabajan juntas como un sistema — no como tres módulos sueltos que hay que coordinar manualmente.
Pricelist: el POS cobra el precio correcto sin que nadie lo seleccione
Con Pricelist (listas de precio por cliente) en Pulpos Pro, configuras las listas una sola vez y las asignas a cada cliente. Desde ese momento, el punto de venta Pulpos aplica automáticamente el precio correcto cuando ese cliente aparece en la venta. No importa qué vendedor esté atendiendo ni si Rosa está o no en el negocio.
Puedes crear tantas listas como necesites: menudeo, mayoreo, distribuidor, precio especial, precio de temporada. Cada una con sus propios precios por producto.
Volume Pricing: descuentos automáticos por cantidad sin calcular nada a mano
Con Volume Pricing en Pulpos Pro, defines escalones de precio por producto según la cantidad comprada. El POS detecta en tiempo real cuántas unidades hay en el carrito y aplica el precio del escalón correspondiente. Sin calculadora, sin preguntar al cliente cuánto lleva, sin que el vendedor intervenga.
Funciona en paralelo con el Pricelist: un cliente con lista de mayoreo que además lleva volumen puede recibir el precio más favorable de las dos condiciones — tú defines cómo se combina.
Catálogo Mayorista: tus clientes B2B hacen sus pedidos solos
Con el Catálogo Mayorista (add-on), cada cliente de mayoreo tiene su propio catálogo digital con sus precios asignados. Hacen su pedido sin pasar por WhatsApp, sin que Rosa tenga que cotizar manualmente, y el pedido entra directamente al sistema.
Las tres features juntas cierran el ciclo completo: el POS sabe qué cobrar (Pricelist), aplica descuento automático si el volumen lo justifica (Volume Pricing), y los clientes más grandes pueden hacer sus pedidos solos (Catálogo Mayorista).
Precio y plan
El Plan Pro de Pulpos cuesta $689 MXN/mes + IVA (pago mensual) o aproximadamente $517 MXN/mes + IVA con el descuento anual del 25%. Incluye Pricelist y Volume Pricing. El Catálogo Mayorista se agrega como add-on por $299 MXN/mes ($195 MXN/mes anual). Los Métodos de Pago Personalizados tienen un costo adicional de $149 MXN/mes ($119 MXN/mes anual).
Más de 12,000 comerciantes mexicanos ya usan Pulpos para controlar sus ventas y su inventario.
Prueba Pulpos gratis 14 días — sin tarjeta de crédito, sin instalación, desde cualquier dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre manejar mayoreo y menudeo desde el mismo sistema POS
¿Puede un sistema POS manejar precios mayoristas y de menudeo al mismo tiempo?
Sí, siempre que el sistema tenga listas de precios por cliente. Con esa función, el POS aplica automáticamente el precio correcto según el tipo de cliente sin que el vendedor tenga que seleccionar nada manualmente.
¿Qué es una lista de precios por cliente en un POS?
Es una configuración que asigna a cada cliente una lista de precios específica (mayoreo, menudeo, distribuidor). Cuando ese cliente aparece en una venta, el POS jala automáticamente los precios de su lista asignada, sin intervención del vendedor.
¿Qué es el Volume Pricing y cómo funciona en una distribuidora?
El Volume Pricing aplica descuentos automáticos según la cantidad comprada en cada venta. Tú defines los escalones de precio por producto (ej: 1-9 unidades = $120, 10+ unidades = $98) y el sistema aplica el precio correcto en tiempo real mientras el vendedor agrega productos al carrito.
¿Pulpos permite vender al mayoreo y al menudeo desde el mismo punto de venta?
Sí. Pulpos Pro incluye Pricelist (listas de precio por cliente) y Volume Pricing (descuentos automáticos por cantidad), que permiten manejar cualquier combinación de precios mayoristas y de menudeo desde el mismo sistema, sin procesos manuales.
¿En qué plan de Pulpos están disponibles las listas de precios diferenciadas por cliente?
Las listas de precio por cliente (Pricelist) y el Volume Pricing están disponibles en el Plan Pro de Pulpos, a $689 MXN/mes + IVA o aproximadamente $517 MXN/mes + IVA con el descuento anual del 25%.
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