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Un punto de venta puede cobrar en efectivo, con tarjeta, por transferencia, a crédito, con vales o métodos de pago propios y con dos métodos en la misma venta, siempre que cada cobro quede registrado con su método. En Pulpos cada método de pago tiene su propia fila en la caja y en el corte, y tu terminal Clip conectada aparece como un método más en la pantalla de cobro.
En este artículo:
- ¿Qué métodos de pago conviene aceptar en el punto de venta de tu negocio?
- ¿Por qué la transferencia es el método de pago que más creció en los negocios mexicanos?
- ¿Cómo cobras con tarjeta usando tu terminal Clip conectada al punto de venta?
- ¿Qué registra tu punto de venta cuando cobras en efectivo o por transferencia?
- ¿Cómo queda registrada una venta a crédito y cada abono que te hace tu cliente?
- ¿Cómo aceptas vales, tarjetas de regalo o convenios con métodos de pago personalizados?
- ¿Cómo cobras una misma venta con varios métodos de pago a la vez en Pulpos?
- ¿Dónde activas los métodos de pago que ve tu cajero en la pantalla de cobro?
- ¿Cómo cuadras el corte de caja cuando cobras con varios métodos de pago?
Cuando un negocio acepta transferencias y tarjeta además del efectivo, lo que se complica es el registro de cada cobro: la transferencia se apunta en una libreta, el fiado vive en el cuaderno del mostrador y la venta que el cliente pagó mitad y mitad se anota con un solo método. Si todos los cobros pasan por el sistema de punto de venta donde registras cada venta, cada uno queda con su nombre dentro de la venta y el corte se puede revisar método por método.
Esta guía va método por método: cuál conviene aceptar, qué queda registrado cuando cobras con cada uno, cómo se cobra una venta con dos métodos a la vez y dónde activas los que ve tu cajero al cobrar.
¿Qué métodos de pago conviene aceptar en el punto de venta de tu negocio?
En el punto de venta de tu negocio conviene aceptar los métodos con los que ya te quieren pagar tus clientes, siempre que el sistema registre cada uno con su nombre. En un mostrador mexicano eso casi siempre significa efectivo, tarjeta y transferencia, y en los negocios que le venden a otros negocios se suman el crédito y los convenios con empresas. Lo que yo revisaría primero es cuál de esos cobros se sigue anotando fuera del sistema, porque ese es el que termina descuadrando la caja.
| Método de pago | Cómo te paga tu cliente | Cuándo conviene | Cómo queda en la venta y en la caja |
|---|---|---|---|
| Efectivo | Con billetes y monedas en el mostrador | Compras chicas y clientes que no traen tarjeta | La venta queda en efectivo y suma a lo que debe haber en la caja |
| Tarjeta con terminal | Con tarjeta de débito o de crédito en una terminal de cobro | Clientes que no cargan efectivo y compras más grandes | Con tu terminal Clip conectada, la venta queda con esa terminal como método, y cada terminal tiene su fila en la caja |
| Transferencia | Desde la app de su banco | Montos grandes, pedidos a distancia y abonos de deuda | La venta queda como transferencia y en el corte se compara contra lo que llegó a tu cuenta |
| Crédito | Se lleva la mercancía y te paga después | Clientes frecuentes y de mayoreo | La deuda queda en la ficha del cliente y cada abono entra con el método con que te paga |
| Vales y métodos propios | Con vales, tarjetas de regalo o convenios con empresas | Programas propios y clientes con convenio | Queda con el nombre que le pusiste al método, asociado a una forma de pago del SAT |
| Pago mixto | Una parte con un método y el resto con otro | Cuando el cliente no completa el total con un solo método | Cada parte queda con su método en la misma venta y suma a su propia fila |
Con la tarjeta, lo que está en juego es la venta del cliente que llega sin efectivo y no tiene cómo pagarte de otra forma en ese momento. María Solís, dueña de una tienda de ropa en Guadalajara que cobra con su terminal Clip conectada a Pulpos, lo contó en el episodio 18 de nuestro podcast, El Mostrador: «Cuando todavía no aceptaba tarjeta, veía a la gente dejar en el mostrador lo que se iba a llevar para ir a buscar un cajero, y muchas veces ya no regresaba.»
Para cuando el cliente no está frente al mostrador hay dos formas más de cobrarle con tarjeta: el código QR, que escanea con su celular, y el link de pago, que le mandas por WhatsApp o por correo. Si te interesa ese cobro a distancia, aquí está cómo integrar pagos con tarjeta, QR y otros métodos electrónicos en un negocio.
Lo normal es que un mismo negocio reciba tres o cuatro de estos métodos en el mismo día, y cada uno llega a un lugar distinto: el efectivo al cajón, la transferencia a tu cuenta del banco y lo de la tarjeta a la cuenta de la terminal. Por eso conviene que el sistema anote en cada venta con qué te pagaron, para que al cierre sepas dónde buscar cada peso.
Dato clave: en 2023, el 79.8 % de las empresas mexicanas con seis o más personas ocupadas recibió pagos en efectivo, el 78.4 % recibió transferencias y el 54.3 % aceptó tarjeta de crédito o débito. Una misma empresa puede recibir varios métodos a la vez.
Fuente: INEGI · Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN) 2024
¿Por qué la transferencia es el método de pago que más creció en los negocios mexicanos?
La transferencia es el método de pago que más creció en los negocios mexicanos porque sirve para cobrar montos grandes sin billetes de por medio y para recibir el pago de quien no está en el mostrador. Según los Censos Económicos 2024 del INEGI, entre 2018 y 2023 la proporción de negocios que recibe transferencias pasó del 8.8 % al 16.7 %, la de los que aceptan tarjeta subió del 9.8 % al 15.1 % y la de los que reciben efectivo bajó del 94.9 % al 83.8 %.
Después del censo el ritmo siguió: el Banco de México reporta que las transferencias SPEI entre usuarios finales pasaron de 5,336.7 millones de operaciones en 2024 a 7,302.4 millones en 2025. En el mostrador eso se ve en el cliente que paga desde la app de su banco sin sacar la cartera, y en el que te avisa por WhatsApp que ya te depositó.
Donde más pesa la transferencia es en lo que se cobra después de la venta. El cliente que se llevó mercancía a crédito casi nunca regresa al mostrador a pagar: te transfiere desde donde está, y si ese abono no queda registrado contra su deuda, el dinero aparece en el banco sin una venta a la cual asignarlo.
Al cobrar el fiado, el 34 % de los cobros entra por transferencia, contra el 13 % de los pagos de una venta normal, contados por número de cobros, según el Estudio del comportamiento del comerciante mexicano de Pulpos, en su capítulo ¿Cómo funciona el crédito en los comercios mexicanos?.
Para tu caja, eso quiere decir que la transferencia se concentra justo en los cobros que más fácil se pierden de vista. Si vendes a crédito, conviene tener la transferencia activa como método de pago y registrar cada abono en el sistema el mismo día que llega, en lugar de apuntarlo en una libreta para pasarlo después.
¿Cómo cobras con tarjeta usando tu terminal Clip conectada al punto de venta?
Cuando la terminal y el punto de venta van por separado, cada venta con tarjeta se captura dos veces, una en la terminal para cobrar y otra en el sistema para registrarla, y al cierre esos dos registros rara vez coinciden. Con tu terminal Clip conectada a Pulpos, eliges la terminal como método de pago al cobrar, el monto llega a la terminal al instante, tu cliente paga y la venta queda registrada. En ese mismo momento el inventario se descuenta en Pulpos, como con cada venta que cobras con tu terminal Clip, sin capturar nada a mano.
Clip es la terminal de cobro y Pulpos es el sistema de gestión donde registras la venta. Pulpos se integra con Clip a través de tu terminal Clip, y en la caja cada terminal conectada tiene su propia fila junto al efectivo y la transferencia. El recorrido del cobro, de la venta al ticket, está en cómo cobrar con tarjeta en tu negocio y que la venta se registre sola. María Solís, la de la tienda de ropa en Guadalajara, vuelve a esa venta que se le iba sin tarjeta y suma lo que cambió en su mostrador después del cobro:
Aceptar tarjeta te abre esa venta, y te conviene más si no te complica el día. Eso es lo que me resolvió conectar mi terminal Clip con Pulpos: cobro con tarjeta igual de rápido que en efectivo, la venta y el inventario quedan registrados en el mismo movimiento, la factura sale con la forma de pago correcta y en el corte la terminal ya llega cuadrada.
María Solís
Tienda de ropa · Guadalajara, Jalisco
Conectas tu terminal Clip a Pulpos una sola vez, desde Pulpos, y a partir de ahí cada terminal aparece como un método de pago en la pantalla de cobro. Lo que cambia en la operación del negocio cuando la terminal y el sistema trabajan juntos está en cómo se integra un sistema de gestión con terminales de pago. Si ya cobras con Clip, regístrate en la lista de espera para conectar tu terminal a Pulpos.
La terminal también te sirve para los abonos: cuando un cliente te paga una deuda con tarjeta, le cobras con tu terminal Clip conectada y el pago queda ligado a lo que debe. Conectarla es opcional, y si hoy cobras con otra terminal, sigues registrando la venta en Pulpos con su método de pago, sin restricciones. Clip, además de la terminal, cobra con código QR y con link de pago para cuando tu cliente no está frente al mostrador.
En la factura, una venta que cobraste con tu terminal Clip lleva la forma de pago tarjeta de crédito (04) o tarjeta de débito (28) del catálogo del SAT, según con qué pagó tu cliente, y Pulpos la asigna sola al facturar. Qué forma de pago lleva cada cobro con tarjeta, venta por venta, está explicado en cómo facturar las ventas que cobras con terminal.
¿Qué registra tu punto de venta cuando cobras en efectivo o por transferencia?
Cuando cobras en efectivo, tu punto de venta registra la venta con ese método, te calcula el cambio y suma el monto a lo que debe haber en la caja al cierre. El fondo con el que abres la caja se registra aparte, porque ese dinero sirve para dar cambio y no salió de una venta: si se mezcla con lo vendido, el corte te muestra un sobrante que no existe.
La Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024 del INEGI y la CNBV encontró que, para 85 de cada 100 adultos, el efectivo es la forma de pago más frecuente en compras de $500 o menos (en 2021 eran 90), así que el efectivo va a seguir en tu mostrador y en el mismo turno vas a cobrar monedas, tarjeta y transferencias.
Cuando cobras por transferencia, eliges ese método al cobrar y la venta queda registrada como transferencia aunque todavía no veas el dinero en tu banco. Registrar la venta y confirmar que el dinero llegó son dos pasos distintos, y el segundo se hace en el corte, cuando comparas las transferencias del día contra lo que entró a cada cuenta.
En el corte, cada método se compara contra el lugar donde debe estar su dinero: el efectivo contra lo que hay en el cajón y las transferencias contra lo que llegó a cada cuenta. Esa comparación solo funciona si cada venta quedó con el método correcto. Una venta cobrada con tarjeta que se registró como efectivo deja un faltante en el efectivo y un sobrante en la tarjeta por el mismo monto, y la caja no cuadra aunque no falte un solo peso.
¿Cómo queda registrada una venta a crédito y cada abono que te hace tu cliente?
Una venta a crédito se registra con el método de pago A crédito: el cliente se lleva la mercancía, el inventario se descuenta en ese momento y la deuda queda en su ficha, venta por venta. La venta existe desde el primer día aunque el dinero llegue después, y cada abono se registra contra esa deuda con el método con que te pagó, de modo que la ficha muestra en todo momento cuánto falta.
Te comparto un ejemplo de ferretería: un contratista se lleva material para una obra y a la semana te lo paga con una transferencia desde su celular. Si ese pago se anota en el cuaderno y no en el sistema, la deuda sigue abierta en su ficha y la transferencia aparece en tu banco sin dueño, y el siguiente que revise la cuenta del cliente le va a cobrar algo que ya pagó.
Pagos como ese ya son de todos los días: según el Banco de México, en 2025 el 94.6 % de las transferencias SPEI entre usuarios finales fue de montos bajos, de hasta 1,500 UDIs (alrededor de $12,500).
En el fiado del mostrador, además, la deuda casi siempre se liquida con ese único movimiento: en la mitad de los comercios, el 85 % o más de las deudas se paga de una sola vez, según el Estudio del comportamiento del comerciante mexicano de Pulpos, en su capítulo ¿Cómo funciona el crédito en los comercios mexicanos?.
Para tu registro, eso significa que la mayoría de las deudas se cierra el día que llega un solo pago, y ese día es el que no se puede perder: si el abono queda registrado contra la venta a crédito, la ficha del cliente se pone en cero y el dinero tiene una venta a la cual asignarse. Si quieres ordenar todo el proceso, del límite de crédito de cada cliente al último abono, aquí está cómo gestionar las ventas a crédito en tu negocio.
¿Cómo aceptas vales, tarjetas de regalo o convenios con métodos de pago personalizados?
Sí puedes agregar formas de pago propias a tu punto de venta: con los Métodos de Pago Personalizados de Pulpos creas métodos de cobro con el nombre que quieras, como vales, tarjetas de regalo, convenios con empresas o puntos. Cada uno queda asociado a una forma de pago del SAT, y tú decides si sirve para cobrar, para pagar o para las dos cosas.
Antes de crearlos conviene separar tres cosas que en el cuaderno suelen ir juntas. El método personalizado registra con qué te pagó el cliente; el saldo a favor que el cliente acumula con sus compras y usa después como descuento lo lleva el Monedero Electrónico; y lo que el cliente te debe lo lleva la venta a crédito. Con cada cosa en su herramienta, el saldo a favor y las deudas de tus clientes no se mezclan con el dinero que sí entró a la caja.
Si una empresa con la que tienes convenio les da vales de compra a sus empleados, creas un método con el nombre de ese convenio, y cada venta pagada con esos vales queda separada en la caja y en el reporte de ventas por método de pago. La forma de pago del SAT y los usos de cada método no se cambian después de crearlo, así que conviene decidirlos bien desde el principio.
Tip de Pulpos: al crear un método de pago personalizado, asócialo a la cuenta donde cae ese dinero. Así los cobros con ese método quedan ligados a esa cuenta y tu conciliación bancaria cuadra más rápido.
Como cada método ya trae su forma de pago del SAT, que es el dato que pide la factura, la facturación CFDI 4.0 de Pulpos la toma de la misma venta y no tienes que elegirla al facturar. Si quieres repasar qué significa cada clave del catálogo, aquí están las formas y métodos de pago del SAT.
¿Cómo cobras una misma venta con varios métodos de pago a la vez en Pulpos?
Para cobrar una misma venta con varios métodos de pago en Pulpos, eliges usar múltiples métodos al cobrar, escribes cuánto entra por cada uno y el sistema te muestra cuánto falta por pagar hasta completar el total. Cada parte queda registrada con su método dentro de la misma venta y suma a su propia fila en la caja.
Si una venta es de $3,200 y el cliente te da $1,000 en efectivo, registras esos $1,000 como efectivo, el sistema te indica que faltan $2,200 y registras ese resto como transferencia en cuanto te la manda. Al cierre, los $1,000 están en tu caja y los $2,200 se comparan contra lo que llegó a tu cuenta, sin partir la venta en dos tickets.
En los negocios con los que trabajo, el pago mixto es de los cobros que más se descuadran cuando se anotan a mano, porque la venta se apunta con un solo método y la otra parte se queda sin registro. Cobrado con los dos métodos en la misma venta, cada peso queda en la fila por la que entró y el corte lo compara contra el lugar donde debe estar.
¿Dónde activas los métodos de pago que ve tu cajero en la pantalla de cobro?
Los métodos de pago que ve tu cajero en la pantalla de cobro son los que activaste en la configuración de métodos de pago de tu cuenta de Pulpos. Se dejan listos una vez y se ajustan cuando cambia la forma en que te pagan tus clientes, con estos pasos:
- Abre la configuración de métodos de pago de tu cuenta de Pulpos.
- Activa los métodos que vas a ofrecer en el mostrador, como efectivo, tarjeta, transferencia o a crédito, y desactiva los que no usas.
- Crea los métodos de pago personalizados que necesites para vales o convenios, cada uno con su forma de pago del SAT.
- Si conectaste una terminal Clip, habilítala como método de pago.
- Guarda los cambios: desde la siguiente venta, tu cajero ve esos métodos de pago al cobrar.
Si quieres verlo en pantalla, este es el tutorial para cobrar una venta en Pulpos:
¿Cómo cuadras el corte de caja cuando cobras con varios métodos de pago?
En el corte de caja con varios métodos de pago revisas cada método por separado: el efectivo se cuenta en la caja, las transferencias se comparan contra lo que llegó a cada cuenta y lo cobrado con tu terminal Clip conectada ya llega cuadrado, porque Pulpos sabe lo que entró por cada cobro. En Pulpos, el reporte de ventas por método de pago muestra cuánto entró por cada uno, con cada terminal Clip en su propia fila.
El paso a paso del corte, con la forma de revisar cada método y qué hacer cuando uno no cuadra, está en cómo cuadrar el corte de caja cuando cobras con tarjeta y en efectivo.
En resumen:
- Los métodos de pago de tu punto de venta son los que ya usan tus clientes: efectivo, tarjeta, transferencia, crédito, vales o métodos propios y el pago mixto, y cada uno tiene que quedar registrado con su nombre.
- La transferencia es el método que más creció en los negocios mexicanos y pesa todavía más cuando cobras lo que te deben tus clientes.
- Con tu terminal Clip conectada, la terminal es un método de pago más: la venta queda registrada al cobrar y el inventario se descuenta en Pulpos.
- Los vales y convenios se crean como métodos de pago personalizados; el saldo a favor lo lleva el Monedero Electrónico y la deuda, la venta a crédito.
- Una venta se puede cobrar con varios métodos a la vez, y en el corte cada método se revisa contra el lugar donde debe estar el dinero.
Cobra en efectivo, por transferencia, a crédito o con tu terminal Clip y ve cada método en su fila de la caja. Pruébalo 14 días gratis, sin tarjeta.
Preguntas frecuentes sobre los métodos de pago en el punto de venta
¿Puedo cobrar una venta con efectivo y transferencia al mismo tiempo?
Sí: en Pulpos eliges usar múltiples métodos al cobrar, escribes cuánto entra en efectivo y cuánto por transferencia, y el sistema te muestra cuánto falta por pagar hasta completar el total. Cada parte queda registrada con su método en la misma venta y suma a su propia fila en la caja, así que en el corte revisas el efectivo contra la caja y la transferencia contra tu cuenta.
¿Puedo agregar formas de pago propias en mi punto de venta, como vales o crédito de la tienda?
Sí: los vales, las tarjetas de regalo y los convenios con empresas se crean como métodos de pago personalizados, cada uno con su nombre y su forma de pago del SAT. El método registra con qué te pagó el cliente. El saldo a favor que acumula y usa después como descuento lo lleva el Monedero Electrónico, y lo que te debe lo lleva la venta a crédito, con un límite por cliente.
¿Puedo usar otra terminal con Pulpos?
Sí, sin restricciones. Si cobras con otra terminal, registras la venta en Pulpos con su método de pago, como cualquier otro cobro, y esa venta descuenta el inventario y suma a su fila en la caja. Conectar una terminal Clip es opcional: lo que agrega es que el monto llegue solo a la terminal y que el cobro quede registrado en la venta sin capturarlo dos veces.
¿Cómo registro una transferencia si el dinero todavía no aparece en mi banco?
La venta se registra como transferencia en el momento de cobrar, aunque el dinero todavía no se vea en tu cuenta. La llegada se revisa después: en el corte comparas las transferencias del día contra lo que entró a cada cuenta, y con las Conciliaciones Bancarias de Pulpos las cruzas contra tu estado de cuenta. Aquí está qué es la conciliación bancaria y cómo se hace.
¿Cuánto cobra Clip de comisión por cada venta con tarjeta?
La comisión de Clip depende del monto de cada venta y de si ofreces meses sin intereses. Para saber cuánto recibes antes de cobrar, usa la calculadora de comisiones de Clip. Con tu terminal conectada, en Pulpos ves cada mes lo cobrado con Clip, las comisiones y el neto, junto con los depósitos a tu banco, sin salir del sistema.
¿Puedo controlar qué empleados registran los cobros en mi punto de venta?
Sí: en Pulpos cada empleado entra con su propio usuario y los permisos de cobros se activan o desactivan por persona. El permiso de registrar cobros y entregas decide quién cobra las ventas, así que puedes dejar el cobro en manos de quien atiende la caja y saber después quién cobró cada venta y con qué método.
Fuentes
- INEGI: Censos Económicos 2024, resultados oportunos
- INEGI: Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN) 2024
- Banco de México: Informe Anual sobre las Infraestructuras de los Mercados Financieros 2025
- INEGI y CNBV: Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024
- SAT: Anexo 20, catálogos del CFDI 4.0
- Estudio del comportamiento del comerciante mexicano, Pulpos 2026 · ¿Cómo funciona el crédito en los comercios mexicanos?
